網友“@連年有餘ddd”在微博反映,1月30日他在某火鍋店用餐消費242元,結賬時使用了兩張團購的100元代金券,又另付了42元。之後索要發票時服務員以團購為由拒絕開發票。該網友還表示,之前在其他餐館消費時也遇到過類似問題,團購結賬部分不能開發票,現金結賬的部分可以開。
記者聯絡到這家火鍋店,服務員説,團購開不了發票是餐廳的統一要求,而具體為何有如此“要求”,服務員沒有做進一步解釋。隨後記者又向該火鍋店合作的團購網站反映這種情況,客服人員表示,雖然是團購,但商家也是能開具發票的,如果商家不給消費者開具發票,消費者又需要這個發票,網站可以給消費者開具,但網站開具的發票是技術服務類,並非餐飲類。客服人員還説,正常情況下商戶都是會給消費者開發票的。
天津12366納稅服務熱線工作人員表示,飯店以團購為由拒開發票的情況不合理、不合法。團購可能在價格上優惠了一些,但實際支付款項消費者是有權要求開發票的。如果商家堅持不開發票,消費者可以保留消費明細小票等相關證據,撥打12366或到主管區地稅局舉報。
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