“大盜”內鬼合夥冒領 索賠幾乎不可能

　　■據新華社上海1月15日電

　　我國是世界上居民儲蓄率最高的國家。然而，公認十分安全的一筆筆銀行存款，近日卻在多地頻頻出現“失蹤”：浙江杭州42位銀行儲戶發現，自己的數百萬元存款僅剩少許甚至被“清零”；瀘州老窖等知名企業存款也出現“異常”，近3個月就有存在兩家銀行的5億元不知去向。

　　存款怎麼會丟失？能找回來嗎？該由誰來負責？記者進行了調查。

　　“忽悠”銷售存款變“保單”

　　2014年初，浙江杭州某城市商業銀行的儲戶張先生查詢賬戶時發現，自己戶頭上的200余萬元存款竟然只剩幾塊錢。他隨即向銀行方面投訴，報案後，經杭州市西湖區警方查明，該案件共涉及多家商業銀行的42位儲戶，總計9505萬元存款“不翼而飛”。

　　據警方及銀監部門通報，近期，類似的存款“失蹤”案件在浙江、河南、安徽、湖南等地屢屢發生：2014年10月，上市酒企瀘州老窖在某銀行的1.5億元存款失蹤；今年1月10日，瀘州老窖又發佈公告稱，在某國有銀行河南南陽中州支行等處的3.5億元存款出現“異常”。

　　記者調查發現，儲戶的存款往往被不法分子乃至銀行內部人員通過各種手段盜取：

　　——“存款大盜”與銀行“內鬼”合夥冒領。據杭州市多位受害儲戶回憶，自己存錢時均曾遇到銀行櫃檯人員推銷，承諾可將資金以某種高利息的形式存入。“經調查，這就是犯罪團夥和銀行內部人員勾結，打著高利息旗號騙取存款。”杭州西湖區警方相關負責人説。

　　——遭遇“忽悠”銷售，部分存款變“保單”。據某國有銀行知情人士透露，櫃面人員以各種方式變相銷售保險、基金等産品，也是存款“失蹤”的原因之一。

　　“存錢回來才發現，拿到的不是存款單而是保險單。”安徽蕪湖市民宋先生告訴記者，今年1月6日上午，從北京打工回鄉的他將攢下的5萬元存入某國有銀行南陵支行某營業部，出具的“存單”卻是中國人壽保險投保單。

　　——系統缺陷、資訊洩露，存款被盜取。“存款丟失還與銀行票證系統有缺陷，或存款人資訊洩露有關。”廣東勝倫律師事務所律師劉繼承説。

　　人民檢察院案件資訊公開網顯示，1月8日，四川瀘州市人民檢察院對涉嫌騙取瀘州老窖存款的四人批准逮捕。嫌疑人僅通過偽造的銀行票證，就成功從銀行騙取瀘州老窖公司上億元存款。

　　問責難索賠“幾乎不可能”

　　“存款丟失後，大家最關心的是能否索賠追回。”北京中銀律師事務所律師徐玉平説，現實情況是，“幾乎不可能”。

　　面對存款冒領、丟失等質疑，多數商業銀行往往將責任推到員工個人甚至是“臨時工”身上。

　　有些銀行聲稱冒領人提供了儲戶姓名、開戶時間、賬號及住址等資訊，因此責任在於儲戶洩露了個人資訊。“但從因果關係來看，資訊洩露不能説明儲戶一定存在過錯，銀行方面同樣可能造成儲戶資訊洩露，直接導致存款丟失。”徐玉平説。

　　例如，根據湖南省公安廳通報，2005年，湖南衡陽市民胡某將1500萬元存入某國有銀行湖南衡陽市白沙洲支行，不久後卻只剩下600元。經公安機關調查，該詐騙案件3名犯罪嫌疑人中包括該支行行長的弟弟，嫌疑人偽造了存款人留存在銀行的公司印鑒，並在銀行順利掉包印鑒，取走上千萬存款。

　　存款丟失後，獲賠更是艱難，扯皮數年的情況司空見慣。2008年，儲戶張某將900萬元存入某國有銀行江蘇揚中支行。存款到期後，卻發現已被銀行營業部主任何衛華轉走，用於償還個人債務。經過6年訴訟後，2014年，二審法院認定銀行無過失。