政務發佈不應過於娛樂化(金臺銳評)

魏哲哲

 　　□政務資訊發佈方式需要更接地氣，但接地氣絕不等同於迎合部分網民的獵奇娛樂心理　

　　“扎心了！今年除了中秋、國慶會重疊，竟然還有更糟糕的……”這不是一個網友的帖子，而是某市政府政務公號發佈的消息。點進去一看，除了一張10月份放假安排的圖片，還有一個誇張的表情符號，下面配有一段説明文字：“我能怎麼辦？我也很絕望呀”。讀完全文，才發現文章主要是講如何休年假，方知上了該政務公號“標題黨”的當。

　　“網民在哪，政務發佈就在哪”，不少政府部門積極適應社會發展，通過開通官網微博、開發客戶端或者開通微信公眾號，發佈政務資訊，老百姓獲取權威資訊更方便，回應社會關切更及時。一些地方還充分發揮大數據的功能，推動政務新媒體服務體系建設，讓老百姓在家動動手指就能辦事辦證，減少了群眾跑路負擔。可以説，政務新媒體已經成為資訊公開的重要途徑，釋放著便民利民的“指尖正能量”。

　　不過，一些政務新媒體為了博眼球，資訊發佈存在過度娛樂化、庸俗化等問題。比如，有地方在發佈國務院調整市區行政區劃的資訊時，插入娛樂化的表情包、動圖等，使得原本重大的資訊發佈失去了應有的嚴肅性和權威性；有地方發佈高溫或者雷電等預警資訊時，過度使用網路流行語，導致資訊産生不同程度的內容折損；還有些政務公號心靈雞湯或是灌水內容的比例居高不下。

　　事實上，不斷創新表達方式，讓政務資訊通俗易懂、百姓喜聞樂見，這本是資訊公開的應有之義。一些政務新媒體嘗試插入流行語、表情包，增加娛樂化元素，也不外乎是想增加點擊率、轉發量，吸引社會公眾的關注，提升政務資訊發佈的傳播力、影響力，初衷無可厚非。政務資訊發佈方式需要更接地氣，但接地氣絕不等同於迎合部分網民的獵奇娛樂心理。實際上，一味關注輕鬆娛樂話題，甚至生硬添加娛樂化、庸俗化元素博取眼球，恰是對通俗易懂要求的跑偏。政務資訊往往關係國計民生，直接關乎利益相關者做出相應的判斷和選擇，其內容的重大性也決定了其發佈的嚴肅性和權威性。加入流行語等娛樂化表達的確吸睛，但含義表達不一定最為貼切，形式上的嘩眾取寵有可能導致核心資訊受損。長此以往，必將減損政府的權威性，透支政府的公信力。

　　政務發佈，權威就是賣點，公信就是力量。因此，政務發佈應該多些嚴肅、少些花哨。與其費盡心機在形式上增添娛樂化“包裝”，不如踏踏實實在內容上做足功夫，把群眾最關心的核心資訊提煉出來，以群眾喜聞樂見的形式加以呈現。只有這樣，才能吸引更多“粉絲”，贏得更多“點讚”。