當前,政務資訊孤島現象已經成為制約簡政放權、放管結合、優化服務改革的重要因素。所謂政務資訊孤島,是指政務資訊數據被分割存儲在不同部門的資訊系統中,無法實現互聯互通、互相分享、整合利用,難以為居民、企業和社會組織等提供完整、高效、便捷的公共服務。政務資訊孤島的存在,不利於提高政府效率和透明度,群眾對此有不少意見。比如,社會上普遍反映強烈的群眾辦事要在各個部門反覆奔波、行政審批環節繁複等現象,都與政務資訊孤島的存在密切相關。因此,如何利用大數據打通政務資訊孤島亟待破題。
政務資訊孤島的存在,既有技術上的原因,也有體制機制的原因。從技術角度看,在資訊技術發展初期,由於受資訊存儲能力、傳輸能力等的制約,資訊無法實現大規模、遠端、高速、安全的存儲與使用。因此,各個政府部門只能通過各自建設的方式實現分散、孤立的數據存儲與使用。上世紀90年代開始,我國政府大力推進各領域的資訊化工程,由於受當時技術水準的限制,只能先實現政府部門內的互聯互通,而無法做到整個政府內跨部門的互聯互通。從體制機制角度看,由於我國國土面積遼闊,不同區域之間存在較大差異,一開始難以在全國範圍內實現資訊化統籌建設。如果在資訊化建設初期就強行要求資訊化的全國統籌,那麼,整個國家範圍的資訊化建設進程必將極為緩慢。因此,在資訊化建設初期,我國形成了中央統籌指導、各地各系統自行開發建設的格局。這也是造成政務資訊孤島現象的重要原因。從這些方面看,政務資訊孤島的形成有其歷史客觀原因。
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