儘快提升陸客赴臺遊品質是臺灣的責任

　　經濟成長壓力下，預計今年底前，臺當局要將每天來臺大陸觀光人次從4千人次擴增至5千人次。臺灣《旺報》28日發表評論文章説，大陸客來臺旅遊問題不少，臺灣要把大陸游客當作“搖錢樹”，更須加強措施規範並引導業者，確保觀光品質，否則將可能賠上臺灣聲譽。

　　文章指出，九成陸客行程為環島遊，但環島遊是不是最適合陸客的安排值得探討。環島遊大量時間耗費在路途上，以短短的6天遊行程為例，從高雄拉到中部，再從中部帶到北臺灣，最後再從臺中離臺，面積不大的臺灣島，竟也讓大陸旅客坐車坐到怕。另外，導遊隨意調整行程的現象也很普遍，預定的行程表宛如一張廢紙，令大陸游客傻傻地被帶著跑，毫無旅遊品質可言。

　　臺灣旅行社用低價搶客人擋不住，陸客來臺旅行團已有“香港化”的趨勢。購物點安排密集，大陸游客普遍評價，雖然不像香港態度惡劣強制購物，但購物行程，已經嚴重擠壓到參觀景點的時間。陸客一天之內至少趕3個景點、2個購物點、2個用餐地點，加起來至少7、8個點，再扣掉行車時間，每個景點真正能觀賞的時間能有多少？

　　起得比雞早、趕得比馬急，這是陸客對臺灣遊的形象比喻。針對陸團客“走馬看花趕時間”、“遊覽車司機疲勞駕駛”的批評，臺當局“觀光局”特別研發“陸客行程管理分析系統”，未來將用電腦檢核陸客團行程是否太趕，此舉值得肯定，但若能從源頭消除陸客行程不合理因素，才能根本改善旅遊品質。

　　文章最後説，“經建會”推算，陸客來臺每天增加一千人次，可讓島內GDP提高0.6%至0.7%。陸客來臺觀光的數量增加是件好事，但臺灣遊聲譽每況逾下，改善行程安排，儘快提升旅遊品質，是管理部門不可推卸的責任。

[責任編輯：趙靜]