貸記卡疑被盜刷 客戶與銀行對簿公堂

　　民警提醒，如果有這樣的裝置在pos機旁，刷卡請提高警惕。(圖據網路)

　　刷卡消費時，被提醒信用額度餘額不夠，查詢發現卡內多出一筆3000多元的消費記錄。“卡一直在自己身上，怎麼會莫名多出一筆消費呢？”成都市民譚先生懷疑自己的民生銀行貸記卡被克隆，遭到盜刷。事後，他以銀行方沒有盡到保護客戶財産安全的責任，將其告上法庭，要求賠償全部損失。昨日下午，高新區人民法院公開審理此案，審理結果並未當庭宣判。

　　疑被克隆

　　起訴銀行承擔損失

　　去年4月23日，譚先生在成都一家商戶刷卡結賬時被告知卡內餘額不足。譚先生撥打了客服熱線查詢後得知，該卡10天前在“歡樂空間裝飾有限公司”有一筆3216元的消費記錄。譚先生説，自從2012年5月辦理了貸記卡後，他從未向任何人透露過密碼，也沒有將卡交給別人使用，懷疑可能是卡被他人克隆，從而導致了盜刷。譚先生認為，銀行在交易發生後應通知他，但銀行並未盡到這一責任。

　　因此，今年1月13日，他一紙訴狀將民生銀行成都分行，以及中國民生銀行股份有限公司信用卡中心一起告上法院，要求對方共同退還3216元，並賠償誤工費、交通費、通訊費等共6700元，刪除貸記卡逾期記錄。

　　密碼簽名一致

　　視為本人消費

　　昨日下午，在庭審上，民生銀行成都分行認為，譚先生的貸記卡由信用卡中心發放，應由對方負責。對此，中國民生銀行股份有限公司信用卡中心代理律師稱，譚先生使用的貸記卡，“只要持卡消費人輸入了正確密碼，簽名確認與卡背面的簽名一致，就視為他本人的交易。”該律師説，即便不是譚先生本人進行的交易，也不能排除是他授權或委託他人進行。

　　針對譚先生所説的銀行在交易發生後並未通知他，該律師説，銀行確實有短信通知業務，但這屬於增值服務，需要用戶與銀行簽訂協議，並每月繳納一定費用後才能使用，而譚先生並沒有開通這一業務。昨日該案並未當庭宣判。

　　警方提醒

　　刷卡要本人

　　小心“黑匣子”盜走資訊

　　針對銀行卡被盜刷一事，警方建議，市民最好向銀行申請賬戶短信提醒服務，一旦有人盜刷，就能在第一時間知曉並及時挂失凍結銀行卡。此外，刷卡時，市民應該由本人辦理，不要讓卡片離開自己的視線，並保管好交易簽購單，“如果發現刷卡的pos機卡槽側面有黑色的小盒子，應提高警惕，那可能是用來複製銀行卡資訊的，可改用現金付款。”警方稱，一旦發現自己銀行卡被盜刷，應及時挂失並報警。

　　華西都市報記者 甘昕鑫 見習記者 周家夷