北京寬頻下載速率僅兩家運營商達標

　　2014年是中國網際網路二十週年，北京市科技記者編輯協會在北京地區組織發起了“網際網路二十年，你的網速夠快嗎”的測速活動。本次活動由北京科技報社具體負責執行，徵集了北京地區千名網友進行測速活動。6月25日，《2014年北京地區網速測評報告》正式出爐。

　　北京地區基本實現“光進銅退”

　　調查報告顯示，在徵集的網友之中，簽約速率10M的用戶達到62%，20M的用戶為21%，50M的用戶比例為11%，100M的用戶達到3%，10M以下的用戶為3%。可見10M用戶佔據了徵集用戶的絕大多數，而且10M及以上用戶達到了總數的97%。

　　10M及以上的頻寬絕大多數需要光纖才能實現，所以，單從速率來看，北京地區的光纖已經非常普及，“光進銅退”基本達成。

　　下載速度僅兩家合格

　　調查報告對於10M用戶的下載速率進行統計對比。從對比中不難發現，以運營商分類，能夠達到工信部要求達標速率的運營商僅有北京聯通和北京電信兩家。

　　根據工信部的達標演算法，下載速率應該是簽約速率除以8再乘以0.9，只有達到這一下載速率的才是合格産品。以10M寬頻為例，下載速率必須達到1.125M以上。北京聯通和北京電信超過了這一標準，北京移動在標準的邊緣以下，歌華有線和寬頻通、長城寬頻則遠低於標準。

　　依照這一演算法反推，寬頻通、長城寬頻以及歌華有線10M的真實頻寬僅在3M左右。

　　速率不達標應賠付

　　網路如同買菜一樣，遇到了“缺斤短兩”，就應該要求賠償。而網速不達標的賠償，卻鮮有人聽過。

　　調查顯示，各家運營商都承諾速率不達標免費維修，而速率不達標進行賠償的只有北京聯通一家。北京聯通承諾，凡寬頻使用期間，修復後仍未達到簽約標準速率的，無條件受理客戶寬頻退裝。如果客戶接受繼續使用聯通寬頻，先一次性賠付一個月的寬頻套餐費，然後每個月進行話費補償，補償款不低於套餐費的20%。這樣的處理方式更符合消費者權益的保障。

　　在北京地區目前僅有北京聯通一家速率不達標進行賠付，可見網路運營商的服務意識還需加強。