據新華社電近期,有關尼康D600相機拍攝的照片出現黑點問題引發社會關注。尼康公司昨天明確表示,該黑點現象確屬非正常現象,消費者可選擇更換尼康公司提供的産品性能不低於D600的指定機型。
尼康表示,黑點現象已經尼康技術部門確認屬非正常現象,解決方案如下:凡在中國大陸地區合法銷售的D600産品,針對上述現象如有兩次及以上的維修站記錄(包括保養記錄),尼康用戶可以選擇更換尼康公司提供的産品性能不低於D600的指定機型。記者從上海市消保委了解到,尼康的所謂“不低於D600”的機型,應該是D610。
尼康公司還表示,考慮到指定機型的生産、運輸、報關等需要一定時間,因此,根據其目前掌握的情況預計,從接到用戶登記開始到提供指定産品更換,將不晚于三個月。
消費者可致電D600用戶專用免費諮詢熱線800-820-1665(工作時間:週一至週日9:00-18:00),或致電尼康的各地售後服務中心/特約維修認定店,就上述服務措施進行詳細諮詢。
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