本報訊(記者 張倩怡)近日,朋友圈裏轉發率頗高的一條“微信可免費打電話”消息讓不少用戶躍躍欲試。昨日,記者從騰訊公司了解到,目前這類微信公共賬號推出的免費工具與微信無關,通話過程並不在微信平臺上發生,“目前對通話渠道的合法性暫時無法核實”。
以其中一個名為“免費打電話”的公共賬號為例,在關注這一公共賬號後,在對話方塊裏輸入“bd+電話號碼”格式的文字內容,就註冊成功,隨後就只需要再發送對方的電話號碼即可。昨天下午,記者體驗後發現,這類公共賬號的確能實現通話功能,用戶先是會在自己的手機上收到一個“無主叫號碼”打來的電話,隨後再被轉接到通話方,撥通後就可進行通話,不過通話品質並不順暢,過程中夾雜著不小的噪音。
而和所謂的“免費打電話”口號南轅北轍,這家公共賬號只能提供10分鐘的通話時長。想要再打電話,就需要通過銀行卡轉賬,往賬戶裏充值。“免費打電話”的客服人員回復稱,因為通話不限本地、外地,價格將低於運營商收費。在微信上添加公共賬號頁面中進行搜索後,具有類似“免費打電話”功能的公共賬號有近20家,流程大致一致,在免費註冊成功後通常也都只給了10分鐘免費國內通話時長。
“原理上不難理解,此類網路電話是一種‘流量’通信。”飛象網總裁項立剛表示,通過使用這類網路電話,借助於手機電話軟體客戶端,用戶可以將手機的上網流量直接轉化和兌現成可通話的語音,而且異地通話還可以避開移動漫遊通話費。
項立剛分析認為,用戶使用這類微信公共賬號存在風險。“國外有這樣的成熟運營商從事網路電話服務,但這些微信公共賬號的主體多數只是軟體開發者,他們能否擁有完善的運營體系去保障通話品質、用戶資訊等用戶隱私,仍是個問題。”
昨日,騰訊相關負責人回應,這種免費工具與微信無關,其所宣傳的“打電話”功能、通話過程以及通話渠道都不在微信平臺上發生,只是利用了微信公眾平臺發送消息的渠道功能,而通過短信、微博、郵件等渠道也都可以實現這樣的發送功能。對於這種免費工具的合法性,這位負責人表示“尚無法下結論”。
騰訊向用戶提示了類似網路電話的風險。“我們建議廣大用戶在使用微信的過程中應注意保護個人資訊安全,請勿隨便向他人分享個人隱私資訊,也不要在不信任的第三方平臺上輸入自己的賬號和密碼,以免造成個人資訊泄漏和損失。”用戶如果發現公共賬號存在涉嫌惡意行銷等違法違規行為,可以在微信安全中心進行舉報。
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