O2O已經在各行各業氾濫成災,最近2、3年,幾乎所有房企都在談轉型,在向網際網路靠岸,眾多房企佈局焦點,智慧社區,電商平臺金融平臺,看似都取得了一些成果,但這些成果是不是已經成為房地産商新的商業模式和利潤增長點,在各大房企的營業收入方面佔多少比例,不得而知。傳統思維和移動網際網路思維畢竟差了兩個緯度,房地産行業的O2O也一直沒有出現一個能夠攪局的“小米”産品,房産行業O2O模式現在的實踐如何呢?主要産品有哪些呢?
“社區O2O”本質還是粉絲經濟
很多業內人士表示,社區O2O打雷的多,做出成績的少。在轟轟烈烈的拿地大戰中,傳統的開發商哪有心思琢磨網際網路O2O,但社區O2O是“地産金礦”是業內人士的共識。早年房地産行業內的萬科會,華潤置地會都是為了服務企業客戶做的,這种老客戶帶動新客戶的口碑銷售模式在十年前就已經展開,而且取得非常好的品牌推廣效果。所以業內專家表示,房企發展社區O2O的優勢主要在於存量現有的社區,尤其是大型房企如萬科、綠地、恒大等項目多,分佈廣泛,業主消費能力較強,這部分社區將是房企發展的社區O2O的基礎。
社區O2O本質還是粉絲經濟,沒有粉絲,就沒有用戶,沒有用戶就沒有成交,沒有成交就沒有收入,現階段最重要的是社區社區O2O服務粘度如何打造?這對每個房企應也是一個新課題。
房企與大電商平臺跨界眾籌模式
開發商借助網際網路金融平臺,房企提供房源,電商平臺導入流量,就像在微信裏導入遊戲一樣,以低價房吸引潛在購房者,而再利用眾多的購房房者影響房價,線上解決折扣,線下解決看房與交易。
這種模式對於有上升預期的現房或者準現房,可採用"購買+理財"型眾籌模式,相當於把售樓處搬到了網路上,通過眾籌賣房,提早蓄客,把節省下來的行銷成本作為投資收益讓渡給購房者。房企讓利獲取推廣價值和用戶數據,購房者得到實在的優惠。但同樣要經受住兩大考驗:一是電商平臺的強媒體屬性能對房地産推廣起多大作用,網際網路能為房地産帶來多大的流量導入,而且這種方式到底能夠讓讓房價降下來多少呢?
房企與網際網路金融平臺的合作還有其他,購房者+開發商:眾籌建房,眾籌平臺+開發商+投資人:理財為主。方法雖多,但帶來的新價值主要體現在房地産投資門檻,以及降低開發商的行銷和資金成本,購房者的個性化需求還未得到充分滿足。而且在操作方面無論是開發商和購房者都存在風險。
“O2O”産品最重要的特點就是通過雙方需求資訊的快速對接,達到資源供求平衡,滴滴打車,雙方通過交換需求資訊,讓人快速找到車,車不再空置資源,使消費者和商家擁有平等的資訊獲取權利,雙方採取點對點交易,改善商品溢價。房産經紀公司鏈家地産很早就推出“掌上鏈家”,用戶打開手機上的一款購房App,查詢房價及走勢一目了然。輸入想要買房的區域,用戶可以自己先挑選,甚至實時推送價格變動和成交提醒。但是這款APP的功能也只是用來查詢資訊,購房者的買房流程仍然一個不少的都是線下完成,這個複雜的過程仍然需要繳納較高的仲介手續費用。房子資訊透明的情況下,能夠帶來更多客戶看房,賣方常常根據看房客戶的數量,不斷提升價格,甚至一夜之間漲個幾十萬,理性購房者也會望而卻步,真實的房價也不能體現,反而不利於成交。APP線上比較、諮詢雖然節省了大量的看房時間,但是購房者並沒有得到更好的消費體驗。
用“O2O”思維豐富行業的想像力
房地産行業資訊沒有快速對接的核心就是土地市場到目前為止沒有完全的透明化,更談不到點對點交易。現在房企拓展土地仍然就是等待每個城市國土資源部發佈資訊或者相關人介紹,然後是看地,看地,再看地,把土地市場資訊調查清楚,這是一個很長期複雜的過程。土地類型多樣,包括經營性用地、工業用地、産業園用地,而且舊廠房,建築存量房也很多,如果這些資訊資源能夠得到整合,透明,便於查詢,其實將會是行業網際網路思維的重要創新。
很多行業O2O的經驗告訴我們從過去的産品思維應該過渡過客戶思維上,許多做的成功的O2O都是跨行業打劫,河狸家每天上萬家的美甲消費人群,最後成就了美容的高營業額。房地産行業也可以通過跨行業把它聚合在一起,不是什麼都可以幹,因為最終考慮是對某一個行業的打造。開發商在開發商拿到地以後,從開發到設計、建築,直至住進房子,做的最多的就是市場調研,購房者對“房子”本身功能需求。房企如果很好的利用平臺數據庫給房企帶來精準的調查渠道,通過細分不同金融産品和服務來細分人群的不同特性和需求,做到準確的市場産品和推廣定位,抓住市場脈搏,節約時間成本和人工成本,更利於快速銷售和回款。
房地産行業資訊沒有快速對接的核心就是土地市場到目前為止沒有完全的透明化,更談不到點對點交易。現在房企拓展土地仍然就是等待每個城市國土資源部發佈資訊或者相關人介紹,然後是看地,看地,再看地,把土地市場資訊調查清楚,這是一個很長期複雜的過程。土地類型多樣,包括經營性用地、工業用地、産業園用地,而且舊廠房,建築存量房也很多,如果這些資訊資源能夠得到整合,透明,便於查詢,其實將會是行業網際網路思維的重要創新。
很多行業O2O的經驗告訴我們從過去的産品思維應該過渡過客戶思維上,許多做的成功的O2O都是跨行業打劫,河狸家每天上萬家的美甲消費人群,最後成就了美容的高營業額。房地産行業也可以通過跨行業把它聚合在一起,不是什麼都可以幹,因為最終考慮是對某一個行業的打造。開發商在開發商拿到地以後,從開發到設計、建築,直至住進房子,做的最多的就是市場調研,購房者對“房子”本身功能需求。房企如果很好的利用平臺數據庫給房企帶來精準的調查渠道,通過細分不同金融産品和服務來細分人群的不同特性和需求,做到準確的市場産品和推廣定位,抓住市場脈搏,節約時間成本和人工成本,更利於快速銷售和回款。
[責任編輯: 李振]