繼工行遭遇系統故障襲擾後，支付寶也遭遇系統異常。昨日，有市民反映使用支付寶時明明顯示交易失敗，但錢卻被扣了出去。
因為信用卡還款日期將近，市民王先生昨天上午10時許打開支付寶進行操作。
在成功還完民生銀行的500元後，他接著操作，準備還交通銀行的1009元，這時卻遇到了麻煩。他連續試了3次，界面均顯示支付失敗，等待付款，但隨後卻收到銀行短信告知已被扣款1009元。
王先生趕緊聯繫支付寶客服，但電話一直未接通。想到最近聽朋友説也在支付寶上遇到過相似的情況，王先生更是著急，怕這筆錢無故丟失。
為此他又輾轉聯繫上線上客服，等待近半個小時後，對方稱王先生的情況要轉接到高級專員，由他們幫忙解答。
在經歷了上傳照片、寫明情況、報卡號等一系列折騰後，線上客服斷了線，王先生徹底無語。他在微博上徵集與他有相同遭遇的人，要向支付寶維權。
昨天下午，支付寶客服終於有了回復，稱如果是正好遇到網路異常，會出現這樣的情況，後續會將款項支付到還款訂單上，如果支付失敗，也會將款項退回到支付的銀行卡上，不會丟失。客服人員稱，近日偶爾有系統不穩定情況出現，尤其是與工商銀行、交通銀行往來的業務，發生故障的頻率更大。
由於系統恢復需要一定的時間，工作人員建議有此問題的用戶今天再關注一下交易狀態，或者將個人賬號等通過私信方式告知支付寶客服，以便他們幫忙查詢。
[責任編輯： 王君飛]
近日，浙江義烏一名男子在網上不斷炫富，還用百元大鈔點煙...
關注臺灣食品油事件
