北京第三衛生間達千座 缺少指引不好找

　　1月12日，一名老人走進紫竹院公園內的“第三衛生間”。實習生 鄧偉攝

　　作為一項便民舉措，2013年本市新添了51座第三衛生間，滿足父母帶異性孩子、子女帶異性老人外出時如廁的需求。至此，全市第三衛生間已達千座。

　　剛剛過去的這個週末，記者拿著已建成的第三衛生間名單，探訪了一些醫院、公園等公共場所的第三衛生間，發現這些第三衛生間挂的都是殘疾人衛生間的標牌，由於沒有明確的標識和説明，許多帶異性孩子的家長根本不敢進。更有甚者，有的第三衛生間“鐵將軍”把門，還有的乾脆設在了男廁所內，已經失去了設置的意義。

　　缺少指引 不好找

　　週六8時50分，在北京中醫醫院的門診樓裏，市民胡女士和5歲的兒子站在女衛生間門口“較勁兒”。“我不去！這是女生去的！”孩子一臉不樂意，擰著身子不願意跟媽媽進去。

　　其實，去年新建的第三衛生間中，這家醫院是有一處的。不過記者認真地尋遍了4層門診樓，也沒有找到第三衛生間的標識。樓梯間內的導覽標識圖裏有衛生間的標識，但沒有第三衛生間或殘疾人衛生間的指引。一位保安説：“門診樓每層都有衛生間，但我從沒聽説過第三衛生間。”

　　第三衛生間，也有地方稱之為“中性衛生間”，有別於現有公廁的男女分區設置，其用途主要為方便市民照顧家人如廁，有獨立的出入口，方便父母帶異性的孩子、子女帶異性的老人外出，照顧其如廁。

　　記者從紫竹院公園了解到，目前園內共有3處第三衛生間。其中使用較為頻繁的一間位於公園遊樂園內一棟土黃色小樓裏。但該樓外部僅標示出“衛生間”字樣，並未對其中的第三衛生間做特殊提示，待遊客進入樓內，才會發現迎面有一個老年人和殘疾人專用的單間，獨立於男、女衛生間之外。

　　由於沒有特別的指引，很多人即使有需求也找不到第三衛生間。

　　輪椅圖標 不敢進

　　北京這幾年陸續建了1000多座第三衛生間，但記者隨機採訪了近30位普通市民，除了一位經常出國的女士表示在國外見過第三衛生間外，其餘每人平均表示從沒聽説過這個詞，也沒在公共場所見到過第三衛生間的標識。

　　那麼這些第三衛生間究竟建在哪兒呢？

　　記者從市市政市容委獲悉，殘疾人專用衛生間就是第三衛生間的一類，由於第三衛生間尚無專門標識，目前多數第三衛生間挂的都是殘疾人衛生間的牌子。

　　在紫竹院公園的一處挂著老年人和殘疾人專用牌子的衛生間前，記者守候了15分鐘，發現因為衛生間外未提示兒童可用，有多位年輕媽媽只好帶著兒子走進旁邊的女衛生間如廁。還有一位穿著灰色大衣的先生在第三衛生間門口猶豫了一下，最後還是抱著女兒衝進了男廁所。他告訴記者，在大型商場，這種第三衛生間很常見，遊樂場裏小孩兒多，希望也有這樣的配套設施，讓帶女兒的父親們少些尷尬。

　　在北京動物園的熊貓館、熊山、豳風堂等景點附近，記者均看到有男女衛生間之外的獨立衛生間，不過，由於這些衛生間僅標有輪椅的圖示，家長們大多未敢帶孩子貿然進入，因此這些第三衛生間的使用頻率並不高。

　　門上挂鎖 進不去

　　除了沒有統一的單獨標識容易讓人誤解外，還有些第三衛生間存在設置和管理漏洞。

　　記者週六上午在北京婦産醫院看到，該院週末仍有門診，患者絡繹不絕，門診樓一、二、三層共設有3個殘疾人衛生間，但一層和二層的殘疾人衛生間門一直鎖著，記者守候了40分鐘，也沒見有人把鎖打開。而三層的殘疾人衛生間已經被改造成了一間雜物室，門上有手寫的四個字：男科專用。

　　還有的單位由於空間狹小等原因，乾脆將第三衛生間設在了男廁或女廁內。記者在安定醫院就看到，該院的殘疾人衛生間設在一層西側的男衛生間內，門口挂著白色門簾，門簾上印著：男WC。如果是母親帶著孩子，或是女兒陪著老父親，肯定不方便進入。

　　在北京西站，男女衛生間內都設有殘疾人廁位，但暫時還沒有設置單獨入口的第三衛生間。北京南站由於是新建的，就設有11個專門的第三衛生間。

　　在紫竹院公園，兩處殘疾人衛生間的卷紙筒都是空的，不像其他普通衛生間的手紙基本處於“不斷線”狀態。

　　全市有這麼多第三衛生間本是件便民好事，但相應的宣傳引導和後續的服務管理還需跟上，讓市民知道有，知道哪有，標識設計和入口設置也要讓人能懂、敢進。

　　權威回應

　　年內將有專門“名片”

　　市市政市容委環衛管理處負責人透露，隨著今年本市啟動廁所地標的升級工作，第三衛生間也將有專用“名片”。同時，殘疾人專用衛生間也將正式更名為第三衛生間。他解釋：“有些時候，一些人看到衛生間門上貼著殘疾人標識，就不敢輕易使用。”

　　對於有些第三衛生間未開放的情況，這位負責人表示，這些衛生間的後續管理主要依靠行業主管部門自查。比如公園內的第三衛生間，主責部門是市公園管理中心、市園林部門等。市市政市容委環衛管理處工作人員坦言，歡迎市民監督第三衛生間的使用開放情況，市民的評價將被納入公廁建設管理工作的考核內容。此前，各行業部門、各區縣也對本市的公廁運作情況進行了普查，對“關閉”或挪作他用的公廁，採取相應措施進行整改，保證其正常開放運作。

　　市民建議

　　不如改叫家庭衛生間

　　第三衛生間的稱謂來自英文翻譯，而“中性衛生間”的叫法最早出現在泰國，起初是專供有變性傾向的男性使用。發展到後來，轉而重點服務老幼病殘人士，方便他們在異性家屬陪同下進入衛生間。

　　很多發達國家都有第三衛生間。第三衛生間內有獨立的結構，異性在裏面如廁可以互不妨礙，並配有相應的無障礙設施。門上的標識一般為“男女圖標中間加一個輪椅”，我國有不少城市都已開始建設第三衛生間，只是多數國人對此還不太熟悉。

　　有市民建議，第三衛生間的提法不清晰，乍一聽不知道是什麼意思，中性衛生間又容易誤解成“不男不女”，如改成“通用衛生間”或“家庭衛生間”，或許更好聽，也更明確。本報記者 劉冕 任敏 方芳 金可