近日,浙江臨安市民柳玉強向記者反映,61歲老母吳寶園參加由杭州市老年人體育協會和杭州自遊天下旅行社共同組織的“長城杯”第二屆中老年(香港)藝術文化節,誰料從行程第二天開始被帶入各種購物店,當地地接社導遊用威脅、辱罵的手段強迫老人購物,老人被罵哭了。(12月13日《錢江晚報》)
作為“被導遊罵哭老人”的家屬,家人感到母親受到了委屈,找到媒體進行投訴,期望能夠給個説法。有關部門也迅速進行了調查,涉事的旅遊公司被查處了,強迫購買的商品也進行了退款。事情到了這裡,似乎也該畫上句號了。問題是,事情真的可以戛然而止嗎?
“導遊罵哭老人”是需要關注的。但是,就這起糾紛來看,其實“導遊罵哭老人”並非是事件真正的本質。比“導遊罵哭老人”更需要關注的是“誰在欺騙老人”?
依據報道來看,這次旅行活動不可謂不正規,其活動的主辦方也挺正規。就像活動的名稱,叫“長城杯”第二屆中老年(香港)藝術文化節,你説這樣的活動不正規嗎?就像主辦方,一個是杭州市老年人體育協會,一個是杭州自遊天下旅行社,這樣的組織也是正規的。
問題是,如此正規的單位,如此正規的活動,為何會出現了“導遊罵哭老人”的現象?説白了,在組織這次活動的時候,其出發點就不是“為老人服務”的,而是“要在老人身上賺錢”的。舉辦這樣的活動目的,説難聽點就是想欺騙老人錢財的。
眼下,有一句商業名言,叫“老人和孩子的錢最好賺”。於是,一些商人,將生意的方向轉向了老人和孩子。尤其是我們已經進入了一個老齡時代,就有更多商人將目光盯向了老年人。商家不斷推出涉及老人的生意項目。為了能夠確保這些生意賺取更多利益,一些商家還會聯繫正規的部門舉辦活動。就像杭州的這家旅行社一樣,就和杭州市老年人體育協會進行了合作。這樣一來,就會讓老年人有了錯誤的認知:這個活動應該是公益性質的,是給老年人最好的福利。
有人説,參加這樣的活動,老年人也是有過錯的。幾百元就可以到香港遊玩一個星期,這不明顯是騙局嗎?可是,我們反過來思考,假如説主辦活動的只是一家旅行社,而沒有杭州市老年人體育協會的參與,老人還會輕易被騙嗎?換言之,正是因為有了杭州市老年人體育協會的參與,才讓老人失去了警惕性,有老年人體育協會的組織,他們才天真的以為這是一次低價格的公益行動。
實際上,這類打著為老人服務的騙局活動很多,問題是這類活動是誰組織的,是誰審批的,旅遊活動為何能冠以“第二屆中老年(香港)藝術文化節”?比“導遊罵哭老人”更重要的是“誰在欺騙老人”?這類打著服務老人旗號的所謂公益活動今後是否還會出現?(台灣網網友:郭元鵬)
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