臺灣警惕“土石流社會” 集體自我損耗

　　臺灣《中國時報》2日社論表示：臺灣金馬獎50週年頒獎典禮結束後，導演李安在一場演講中提到“臺灣是個好地方，尤其人很好，很有活力。”另一方面，蓋洛普的一個民調顯示，亞洲對自己前途感號角最悲觀的是臺灣人，受訪者中，有26％的臺灣人認為他們今後5年的生活要比目前的糟糕。臺灣到底是好還是不好？各方評論簡直讓人如同“洗三溫暖”。

　　1968年社會心理學家李奧納多（Leonard Bickman）等人作了一個很有趣的實驗。他們在街角安排了一個人一直往天空上看，其實當時天空什麼都沒有，但這個人直視天空大概看了有1分鐘之久，之後，就有一些路人停下來，也往天空上看，看看天上到底有什麼；第2天，他們又安排了5個人看天空，停下來往天空上看的路人竟然暴增了4倍；後來安排15個人一起看天空，近一半的路人都停下來看；最後再增加“看天空小組”的人數，結果，超過8成的路人都會停下來看天空。這種現象叫做“資訊瀑布”或“資訊串流”（information cascade），意思是做某件事／決定的人數超過一定人數之後，人們往往就會停止依賴自己的知識，轉而模倣其他人的行為，於是群體就會做出錯誤的決策。

　　在臺灣，更貼切的説法可能是“土石流社會”，也就是説，一旦發生什麼事，整個社會總是一哄而上，個個義憤填膺、人人拳打腳踢。土石流狂奔而下，轟轟然把什麼都給淹掉、蓋掉、埋掉了；在土石流之下，真相是什麼，不重要；土石流之上，成因是什麼，也不重要，大家要的就只是讓激情在當下狂瀉奔出。不一會兒功夫，熱鬧淡了，大家就像沒事人一樣，散得一乾二淨。

　　最近的例子是，喧騰一時的臺灣陸軍下士洪仲丘疑在軍中遭虐死案，日前有了新的發展。法醫石臺平出庭作證時説，他認為洪仲丘的死亡並不是“操練過當”所致，問題在於洪個人；此外，在洪案中幾乎被“妖魔化”的被告上士范佐憲，經桃園地院調查，發現范佐憲其實還滿窮的。

　　然而，洪案的這些新進展似乎並沒有引起社會太大的關心。當初此案如同山洪爆發、洶湧全臺，一時間，整個社會撻伐不斷、流彈狂射。然而，如果大家真的那麼關心洪仲丘這個案子，或者，真的那麼關心軍中人權的問題，為什麼會對這些新的事證充耳不聞呢？

　　時間往前推一點。2012年初，藝人川島茉樹代（Makiyo）與日本籍男性友人友寄隆輝毆打計程車司機，此案鬧得轟轟烈烈、連月不休，臺灣社會仿佛陷入了狂熱，Makiyo成了社會公敵。然後呢？對不起，這件事沒有什麼然後不然後的。

　　時間再往前推一點。2011年，臺灣發生塑化劑事件，一時間恐懼四起，被認為是臺灣30年來最嚴重的食品摻毒事件。經消基會提出團體訴訟、向多家廠商提出損害賠償後，近日，法院對18家廠商提出共判賠120多萬元（新台幣，下同），其中，最低的賠償金額只有9元。

　　塑化劑事件還沒有結束，假油風暴突襲。這就是臺灣：永遠都有紛紛擾擾的事件可以吵鬧得不可開交；然而，臺灣的集體記憶力就如同蜉蝣般短暫，吵得再兇、鬧得再大，回頭就忘了。忘了，就再找一件刺激的事，大夥從頭吵起。

　　這樣的社會很難看到問題的本質，更難累積解決問題的能力，因為所有的事情都是急就章、衝動而缺乏遠見。甚至於，臺灣常常把集體的情緒激昂美化為“民氣可用”，在這樣的氛圍下，民眾草木皆兵、政策亂槍打鳥、“立法”治標而不治本。群眾自以為正義，政治人物忙不迭地討好人民，大家唏哩呼嚕、一陣忙亂，都覺得對問題已盡力有所交代了，殊不知到頭來，其結果只是虛應故事，大家不但白忙一場，更糟糕的是，因為一時的盲目，往往反而帶來更難解決的後遺症。

　　總的來説，臺灣並非有一些人與事特別好，又另一些人與事特別不好，而是習焉不察的集體“自我耗損”傾向，不斷磨損著臺灣人的志氣與能量；於是，大多數的人只能在各種矛盾中，匍匐著尋找前進的力量。我們期待臺灣在一次又一次土石流混亂中，能歸納出社會集體智慧，帶領臺灣走出困頓。