蘇泊爾炊具安全問題近日再次引起消費者關注。有關人士認為蘇泊爾部分鍋具使用材料不符合國家標準，由此帶來的健康隱患讓人擔憂；企業則聲明産品衛生安全。老百姓一日三餐使用的炊具是否真成了健康隱患？企業是否為降低成本而使用不合格的不銹鋼材料？消費者莫衷一是。 (2月20日《長沙晚報》)
繼思念牌湯圓和安信、聖象、宜華地板的品質事件後，蘇泊爾炊具被指錳超標近四倍，又成為了新的“品質門”。雖然這些産品所屬行業不同，但事件的發展卻大同小異。首先，是有人檢舉曝光，然後是企業迫於輿論壓力出面回應，稱“産品沒有問題”或“只屬於個別現象”，接著相關部門查證確實存在問題，但最後湯圓還在賣、地板仍有售、炊具照樣火。
品質安全問題從出現到完結，正如一個人記憶曲線的變化，從深刻到遺忘。給消費者一個交代，讓消費者了解更多的資訊，更像是一部只有情節沒有結局的戲，情緒隨著事件跌宕起伏，最後又回歸於平靜，甚至當人們再遇到相同的情節時倒有些漠然，見怪不怪了。當然，這樣沒有結局的結局並不是消費者所期望的，只是在太多沒有選擇權的情況下形成的慣性思維罷了。消費者想要的實實在在的問題解決方案，還得把企業在品質安全方面的行為納入法制化軌道，讓相關的權力部門有一套完整的應對措施，而不是經查證後讓事情不了了之。
品質問題非小事，特別是那種難以一時發現後遺症的問題，它們就像慢性毒藥，藏得越久危害越重。千萬別讓人們等到生病之後，再後悔當初選錯了一口鍋。
