只要是人在“途”中就難免會發生些磕磕碰碰，尤其是新手上路，如果意外出險，他們很有可能會不知所措。早前，還只是書面上接觸過保險理賠的流程及如何去做，而真正涉及到需要理賠時，車主們也許會發現功課沒做足。記者在一些車友論壇裏收集了一些老車主遇到車險理賠時的經驗談，希望對讀者有幫助。

　　經驗一：新手上路撞上自家人咋辦？

　　支招：千萬別撞上第三者之外的車輛。

　　第三者應該是排除保險人、被保險人、本車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員之外的第三方，如果你不幸撞上了自家的車子，即使你報了理賠，保險公司也不會賠付。不過，如果全責方不在“自家人”範圍內，保險公司還是會理賠的。

　　經驗二：不幸撞人後等損失費如何處理？

　　支招：應儘量避免涉及到精神損失費的賠償。

　　當然，這裡只能説你不幸撞到人後的一些賠償(你是全責方)，包括精神損失費、經濟損失費、傷殘損失費等，而這些賠償裏，保險公司會依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定給予賠償，不是無條件的完全承擔“被保險人依法應當支付的賠償金額”，而在這些條款中，有明確規定，保險事故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。

　　經驗三：無辜被撞如何索賠

　　支招：不要放棄向第三方索賠的權利。

　　如果你無辜被撞(非自己責任)，且對方不願支付賠款，此時如果找保險公司可以得到索賠嗎？可以。但前提是你必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。這裡需提醒的是，如果你放棄了向第三方索賠的權利，而直接向保險公司索賠，保險公司是不賠的，因為你自己已經放棄了向第三方索賠的權利，也就等同放棄了向保險公司賠償的權利。