本報訊 記者王開廣 近日,北京市石景山區搜狐暢遊消費糾紛人民調解委員會宣佈成立。據稱,這是北京市首個運用線上手段處理消費糾紛的人民調解委員會。當網際網路消費者與經營者産生消費糾紛,雙方未能解決問題時,客服人員便會建議通過線上調委會調解。
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