淘寶為何“死磕”工商總局

　　財大氣粗的阿裏看來要和國家工商總局死磕了。1月28日下午，阿裏旗下網購平臺淘寶通過官方微博宣佈，決定向工商總局正式投訴網監司司長劉紅亮，作為對工商總局日前公佈的“2014年下半年網路交易定向監測結果”的最新回應。

　　或許誰都不會想到，工商總局一份看似普通的例行報告，會引發名單上企業的強烈反彈。

　　1月23日，工商總局公佈2014年下半年網路交易商品定向監測結果：此次監測共完成92個批次的樣品採樣，其中有54個批次的樣品為正品，正品率為58.7%。監測結果顯示，手機行業正品率僅為28.57%；淘寶網正品率最低，僅為37.25%。

　　“淘寶網一直飽受假貨問題的困擾，無論是消費者，還是業內人士都對此心知肚明。工商總局的報告顯示其正品率較低的結果並不令人意外。”某電商人士對記者表示。

　　不過，被“認定”正品率最低的淘寶網卻不願就此作罷。1月27日，淘寶微博官方賬號以“公開信”的形式，用一個80後淘寶網運營小二的口吻言辭激烈地炮轟工商總局，並點名指責工商總局網路監管司司長劉紅亮“吹黑哨”。

　　該公開信直言，工商總局網路監管司的最近兩次抽查結果存在較大差異，並稱之為“不同的標準和神一樣的邏輯”，同時抗議此次市場抽檢程式違規。其提到，根據規定，抽樣檢驗應當保證被抽樣人的復檢申訴權利，但是在兩次抽檢中，許多賣家並沒有收到抽檢結果通知，工商總局也沒有告知當事人有申請復檢的權利，就直接向社會公開，“顯然程式失當” 。

　　更令人吃驚的是，這份公開信甚至指責劉紅亮是“伐開心，打淘寶”、“開心了，也打打淘寶”，並反問：“這麼神聖的行政執法授權給您，您使用公權力這麼情緒化，真的好嗎？”

　　對於阿里巴巴如此“口無遮攔”的表態，工商總局也不甘示弱，27日晚間，工商總局新聞發言人表態稱，抽查的數據並不是為了反映電商整體假貨的環境有多差，而僅僅是一次抽查結果的數據，不能過度解讀。

　　第二天一早，工商總局更是直接放出大招，公佈了一份名為《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，將半年前工商總局網監司與阿里巴巴高層的一次內部會談紀要公之於眾。

　　文中有一句話頗為引人注目，“為了不影響阿裏繫上市前的工作進展，該座談會以內部封閉的形式進行。”事實上，阿里巴巴在赴美上市前，曾因假貨問題飽受外媒質疑，彼時工商總局以內部會議的方式與其進行溝通，頗有些“照顧”之意。

　　或許是有所忌憚，淘寶網隨後在官微上刪除了上述公開信，並在短時間內發佈了一份新的聲明。該份聲明用大部分篇幅表達了對監管的理解和對所應承擔責任的不推卸，僅在結尾以嚴謹的語氣宣佈，向工商總局正式投訴網監司司長劉紅亮。

　　與此同時，淘寶方面也向記者表示，已即時成立由300人組成的“打假特戰營”，並繼續在全社會招募最優秀的人才，專職配合與政府部門、智慧財産權權利人以及普通消費者線上下的合作和聯動，更為徹底有效地解決困擾多年的假貨難題。

　　此外，淘寶還稱，網監司公佈的9家店舖的7個商品事實上在2014年年底之前已由淘寶網自行發現並完成查處，1個商品在報道之前由會員自行刪除處理，僅有1件商品未找到主動處理記錄。（記者 邵好）