新華社記者 徐揚
在動車組列車上吃過15元的盒飯嗎?面對這個問題,有的旅客可能會搖頭。記者近日乘坐動車發現,便宜盒飯吃不到,並不是因為沒貨。
記者14日乘坐北京發往瀋陽的D17次列車。剛上車不久,服務員就挨車廂詢問是否有訂盒飯的。“多少錢一份?”記者旁邊的小夥子問。“紅燒牛肉的,梅菜扣肉的,都是45元。”服務員説。
小夥子想了想訂了一份紅燒牛肉的。“還有別的嗎?”記者問,“有沒有便宜點的盒飯?”服務員遲疑了一下説:“這個不太清楚,只告訴我訂這幾種,如果需要可以去餐車問一下。”
記者來到位於6號車廂的餐車,看到服務員們正在忙著給盒飯加熱。“有沒有15元盒飯?”記者問。一名服務員從裏間拿出一盒説:“有,全素的。”
看來15元的盒飯確實有,但卻不跟乘客説。記者和正在吃45元盒飯的小夥説:“還有15元的盒飯呢。”他説:“他們有貴的才不賣便宜的。”
一路上,服務員往來十多次推銷牛肉和梅菜扣肉的盒飯,從沒有提過一句還有15元盒飯的事情。
這樣做的原因很直觀。45元的盒飯是15元盒飯價格的3倍,喊一嗓子、跑一趟腿誰不願意賣附加值更高的東西呢?
賣貴的還是賣便宜的,都不要緊。關鍵是要明碼標價,讓消費者明明白白消費。只賣貴的,不告訴大家還有便宜的,消費者的選擇權被遮罩掉了。
這種“賣貴不賣賤”的情況並不是D17次列車才有的情況,記者發現,許多動車組列車也都遵循這樣的原則。但早在2011年底,當時的鐵道部曾明確要求:要保證旅客列車有15元以下盒飯等供應。
鐵路走市場沒錯,但要遵循公平交易的市場原則,讓乘客有選擇權。旅客不知道列車上還有便宜盒飯,不是個問題嗎?
[責任編輯: 楊麗]