電商促銷車輪戰還有炮彈嗎？

　　每年的一些特定日子是電商和消費者最為關注的。對於電商來説，每逢節日都成為最好的促銷時機，甚至沒有節日，也可以創造出節日。比如京東的“618”、淘寶“雙11”、“雙12”、易迅網“1020瘋搶節”、蘇寧易購“1030促銷”。

　　這些價格大戰讓電商巨頭們打得樂此不疲，因為一場戰役下來，電商們既收穫了媒體的高關注度和品牌的推廣，更收穫了鉅額銷售帶來的真金白銀。

　　不少網友發現隨著“618”的到來，本來想買的東西不少都漲價了，猜測這是為了活動當日降低價格來吸引消費者。而眾多紛繁複雜的廣告宣傳也讓不少消費者感到困擾，如何多家比較買到真正低價商品成為眼前難題。

　　京東：“年度最大力度”促銷

　　作為京東的店慶日，京東自然希望通過大手筆的促銷投入讓自己成為店慶日的主角，京東方面表示，京東投入了巨大的資源在618店慶日的促銷上。

　　據介紹，京東將整個6月都定義為促銷的週期，而在5月底，京東就開啟了“10億紅包全民搶”活動，通過微信、手機QQ、京東手機客戶端陸續向廣大消費者送出總價值10億元人民幣的京東紅包。在6月初，京東為了滿足廣大球迷在這個火熱盛夏吃喝玩樂的各類需求，以“狂歡足球月”為主題推出了針對性的促銷，將品酒、零食、運動産品和相關的家電設備都紛紛結合進行促銷。

　　作為京東618大促的“高潮”，“老劉專場”則率各品類以京東年度最大力度回饋消費者，在開展全年最大力度促銷活動的基礎上，還特別精選站內熱銷商品，以1折起價格秒殺。在IT産品中，手機、電腦等傳統強勢品類直接降價促銷，全線商品最高直降2000元，部分特供産品如iPad直降1000元，四核手機僅售399元。家電産品中，熱銷家電1折秒殺對消費者有著強大殺傷力，同時家電特價産品中，空氣凈化器直降千元，32英寸液晶電視999等，也讓持幣待購的用戶真正買到“省”。快消品類中，美粧個護、食品保健品等品類開展了全品類滿額減，還有熱銷食品、保健品1折起，寶潔、聯合利華等知名洗護品牌滿199減100，母嬰産品滿減基礎上滿額送優惠券，圖書滿200減100等大力度讓利活動。此外，針對京東通訊用戶，170京東通信特權號也會推出驚喜活動。

　　除自營商品外，京東開放平臺也推出“就半價，還滿減”全品類大促。千余家店舖在全場5折基礎上再有不同力度的滿減和贈禮活動，包括服裝新品5折、全場箱包低至1折、家居家紡産品6月18日當天滿168元再享折上5折、京東車品降價拍低至0元、內衣全場滿200減100、珠寶買一送一、大牌太陽鏡1折秒殺等，驚喜不斷。

　　眾電商齊反撲不讓“獨美”

　　面對京東618大促的攻勢，蘇寧、國美等正在進行網際網路轉型的傳統連鎖零售巨頭，則發揮自己的雙線優勢，強調物流配送服務及低價，對京東展開狙擊。

　　上周，國美公開曝光網購促銷“伎倆”，矛頭直指京東，稱其家電網購促銷中廣泛存先漲後降、低價無貨、偷工減料以次充好以及送裝不同步的消費陷阱，並宣佈從6月9日至6月22日啟動“亮劍6.18”大型凈化網路消費的活動，對消費者公佈三大承諾，包括國美1500余家實體店面和國美線上全渠道直擊網價，確保所售家電商品更低，特價無貨賠500元，繼續推進家電商品“一日三達、精準配送、送裝同步”，以及門店真機體驗，瞄準京東要做“家電之王”，國美線上還投入10億資源誓言要與京東比價格、比服務、比對消費者權益的保障。此外，國美線上還啟動了“巔峰對決5天5夜真低價”活動，再次強調其與京東相比的價格優勢，阻擊京東的力度再升級，推出面向消費者的“三大免費”新舉措。據國美線上行銷副總裁黃向平介紹，活動期間國美線上每天拿出1億現金紅包免費抽，購物滿一定額度有相應禮品不限量免費贈，此外，國美線上還發放共計6180萬的家電與3C現金券供消費者免費領用，“確保更多消費者享受到實在的優惠”。

　　對於京東618大促的攻勢，儘管蘇寧雲商運營總部執行副總裁李斌對記者表示，蘇寧不會關注怎麼狙擊對手，而是“考慮用戶在關注什麼，需要什麼，把中心放在世界盃這個更大的消費市場”。不過他也直言，“絕不避諱打價格戰”，李斌稱，“電商競爭就是一場世界盃，靠長傳衝吊、簡單粗暴的價格戰術也許能贏得一場比賽，但很難捧得最後的大力神盃，最終的冠軍一定是綜合軟實力最強的隊伍”。據了解，蘇寧從本週一開始為期五天五夜的“0利風暴”的年中慶活動，蘇寧易購將拿出彩電、手機、電腦、平板和盒子等100萬台爆款看球裝備，以低於市場售價的形式海量供應。記者從蘇寧易購方面了解的數據顯示，活動第一天即取得開門紅。截至6月16日18：00，蘇寧易購世界盃觀戰裝備手機、平板、電腦、彩電、盒子等品類的環比增長300%，刷新了上半年單日銷售的新紀錄。在服務方面，蘇寧易購也有升級，蘇寧門店免費貼膜服務由之前的44個城市擴散至全國，同時數位相機和平板電腦也納入了服務的範圍。

　　作為國內最大的時尚類電商購物平臺之一的優購時尚商城也參與到“618”活動中來，優購“48小時整點秒殺”，與其他電商為用戶帶來一場電商購物節的盛宴大餐。據介紹，優購“618”網購節限時秒殺活動，從6月18日上午10點開搶，每隔1小時更新一次。運動戶外及男女裝，男女鞋中的時尚品牌都將成為“秒殺”活動的主力軍。優購時尚商城市場部負責人王恩斌介紹，“從統計匯總的銷售數字來看，618網購節從上周已經開始預熱，相關商品4折封頂，銷量同比增長15%左右。預計，本週隨著優購48小時限時秒殺活動的開啟，預期銷量至少同比會有30%以上的增長，將帶動六月的銷售小高峰。”

　　京東上市後首場大考

　　“作為截至目前在納斯達克上市的中國網際網路公司中最大的一次IPO企業，京東成功上市之後迅速成為市場關注的焦點。至此京東也被認為是唯一能夠與天貓抗衡的電商平臺，京東的上市意味著中國電商進入寡頭時代。面對如此高的評價和期待，京東在此次‘618’能否給市場交出一份滿意的答案，無疑是本次大促關注的焦點。而此次‘618’大促也將會進一步鞏固其和天貓兩極競爭的寡頭格局。”易觀商業解決方案副總裁田崢在接受南方日報記者採訪時表示，作為上市後的第一次618店慶日，京東面臨的將是對其上市後市場反應的一次考驗。

　　值得留意的是，今年的618店慶日也是騰訊戰略投資京東後的首次大促銷，也是京東插上微信和手機QQ這兩雙“翅膀”後的首次“考試”。而在不少業內人士看來，和騰訊的合作，將會成為這次618店慶日的一大亮點。“京東在移動端客流引導工具主要有京東APP、微信、手機QQ和騰訊地圖等。前不久騰訊QQ和微信都對京東開放入口，借助騰訊QQ和微信強大的用戶基數，騰訊QQ和微信為京東在移動端客戶導流能力上提供了強大的支援，為京東提供了更多途徑的流量入口。”田崢認為，通過捷徑獲得“移動網際網路船票”的京東，將會利用這個優勢拉開和競爭對手的距離。

　　京東方面在接受南方日報記者採訪時也表示，今年618京東已經將“全面發力移動端”作為活動的主要著力點，在移動客戶端、微信和手機QQ上推出超強力度的促銷活動，併發放總額10億元的紅包回饋消費者。數據顯示，截止本月4日，微信“購物”一級入口的單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級入口翻了8倍。京東移動客戶端也受到用戶認可，其累計用戶激活數與去年同期相比增長4倍，在蘋果APP Store中的中國區排名也實現突破，位居生活類第一名。

　　“手機QQ和微信助陣京東，京東在移動端的優勢顯現，佔據主場優勢的京東會在此次‘618’大促中佔得先機。”但田崢同時也認為，包括天貓、蘇寧和國美等的電商，也會借此次大促在銷量上有一定的提升。

　　南方日報記者 葉丹 錢瑋玨

　　媒體觀察

　　來源：上海東方衛視新聞截圖

　　電商店慶常規噱頭：先漲再降

　　據媒體報道，在京東網站上，以一款65英寸的彩電為例，目前售價是9999元，比先前的價格15999便宜近40%，查詢歷史價格後，15999是商家在6月1日上調的，之前一直是9999元。

　　天貓在6月15-19日也在進行大促銷，某品牌空調被商家標注6999元，商家提示在18日淩晨後價格降為3999元，從6月2日至17日的15天內經過了12次提價和降價。

　　國內某家電經銷商透露，早在5月20日左右已接到電商通知，將産品價格往上調整，對於此類措施該人士稱已感覺疲倦。記者聯絡京東公關人士，對方表示無採訪安排。

　　中國電子商務協會副理事長陳震在接受央廣網科技記者採訪時表示，這種價格先漲後降現象在前幾年就有了，對於電商來説，首先要以行業自律為主，通過建立誠信體系、建立良好的口碑，用更好的服務來吸引用戶，這樣才能有長久發展。對於目前趨同競爭，電商應依靠更多的服務創新，技術創新來提高核心競爭力。不贊成那些為了短期利益而採取不公平措施，對與電商本身來説沒有好處。總體來説，保持行業自律性，才能提高真正客戶滿意度。

　　每逢電商大戰，各種低價讓消費者眼花繚亂，可有的電商有價無貨，有的電商先漲後降……究其原因，都是因為這些電商在資源和供應鏈上存在缺陷，運營成本上不佔優勢。所以，對他們來説，低價的“殺手锏”掄個一招半勢、玩個噱頭還能勉強支撐，若是完整地一路使下來，內力就明顯不足了。

　　易觀電商分析師卓賽君認為，電商促銷現在沒有具體的監管措施，目前正在研究制定中，現在電商大打價格戰，其競爭色彩下降，行銷色彩加重，其實價格只是切入點，後續肯定還是通過服務及用戶體驗來區分差異化的，分析師認為今後自營電商的優勢會大一些。

　　電商平臺紅利或已結束

　　據管理諮詢公司科爾尼16日發佈的2014年全球零售業發展指數（GRDI）顯示，從全球來看，拉丁美洲、中國、馬來西亞、中東和中亞繼續彰顯零售業發展市場的活力。

　　報告指出，2013年，中國零售額增長13%，達到2.6萬億美元目前名列全球零售業發展指數（GRDI）榜單第二名，較之前上升兩個位次。

　　商務部發佈的《中國電子商務發展報告（2013）》指出，2013年我國電子商務持續快速增長，交易額突破10萬億元人民幣，同比增長26.8%；網路零售額超過1.85萬億元人民幣，同比增長41.2%。相當於社會消費品零售總額的7.8%。隨著電商的比重不斷提升，電商也在進行變革。

　　阿里巴巴集團副總裁梁春曉日前接受媒體採訪時表示，電商領域正在發生重大變化，品多量小的個性化訂單，消費者需求變化越來越快，長尾經濟，諸多變化正在導致B2C向C2B大規模個性化定制的發展。

　　商派ShopEx董事長李鐘偉表示，電商平臺紅利已經結束，今後不會再有大規模的電商平臺出現。但這並不意味著只會有京東、淘寶、等幾家電商的格局，而是電商行業正在發生轉型。從平臺型電商大發展時代轉為新技術驅動下的電商發展時代。 央廣網