在許多省市紛紛以服務外包國際化、規模化為唯一衡量指標的時候,寧波的外包“智慧”則體現在因地、因時制宜,發揮其貨物貿易和長三角南冀經濟中心的區位優勢,借傳統外貿行業轉型之機,以服務外包的快速發展博得對外貿易空間的延展。
寧波市對外貿易經濟合作局副局長顧立群形容服務外包對傳統外貿行業影響的比喻令人印象深刻——“于無聲處聽驚雷”——一句話道出了服務外包在外貿轉型升級中發揮出提高效率、降低成本,提升應對市場變化的能力超乎想像。
其中的工業設計外包,更是“細節決定成敗”的最好例證。
讓産品與用戶“對話”
在寧波道和工業設計有限公司總裁上官宗粦看來,工業設計不僅僅是一項技術,更是系統性創新。“工業設計關係到産品能否與用戶更好的交流,優秀的工業設計不僅是外觀優美、便於應用的,更是能夠與消費者‘對話’的。”
2013年初,寧波市委提出“以創新驅動支撐經濟轉型發展”的理念,引導企業以創新促轉型、促發展。
對此,工業設計外包企業的解讀是,“創新驅動既包括科技創新,也包括創意創新。科技創新如産品的心臟,是內核;而創意創新恰是産品設計的靈魂。後者的重要性體現在如何建立産品與人的良好關係上。”
翻看道和已有的合作案例,以機械製造、家電、家居、醫療器械用品等為主,這些寧波本就發達的外貿行業,在外部經濟環境艱難時需要外包産業的助力,同時為工程設計、研發外包提供了生長的土壤。
記者了解到,中國首臺智慧收割機就是由寧波道和公司設計,寧波服務外包學院工業設計係等單位參與製造完成的。目前,該機型已經規模量産,且屬於商務部對外援助産品序列。
對於寧波正在積極申報成為全國服務外包示範城市,上官宗粦非常期待,“政策的利好一定會對行業産生有力的示範帶動作用。”
寧波市對外貿易經濟合作局國際服務貿易處處長鍾山告訴國際商報記者,“發展服務外包産業有助於緩解外貿遭遇的困難。”但他更為關注的是,服務外包産業正是寧波外貿轉型升級的戰略要求。
他以工業設計外包為例解釋説,“提升設計水準,提高設計品質及效率,從而能有效推動企業新産品開發階段的進程,降低産品設計階段對批量生産的風險,提高産品的核心競爭力。”在國際經濟低迷的情況下,部分産業發展困難,某些産業格局甚至因此重組,而以製造業經濟為主的地區更應加快轉型升級步伐,提高服務貿易在整個貿易中的比重。
讓設計溶入企業“血液”
在工業設計類服務外包在寧波的快速發展,當然也得益於寧波外貿企業在自身優勢領域颳起的“頭腦風暴”。中國最大的文具企業貝發集團股份有限公司就是其中較為典型的代表。
2012年3月30日,以“創意改變生活,創意改變世界”為理念的中國文具創意設計中心在寧波和豐創意廣場落成,佔地4000多平方米。
貝發集團研發總監殷永生告訴國際商報記者,寧波的江東服務外包示範區素以工業設計行業見長。設計中心選在這裡匯集了國際國內專業設計機構、高校創意設計資源,並實施創意創業孵化器項目,提供文化創意類、研發類、設計類、動漫和軟體類、檢測、服務平臺等六大類型創意設計整體解決方案,提高産品差異化的市場競爭力,以滿足上游數百上千家供應商,及下游多種業務模式運營的全球零售商、分銷商和B2B運營商的創意、設計、研發需求。
目前,創意中心已攜手瑞典皇家設計學院、芬蘭赫爾辛基設計學院、寧波大學、浙商聯合會以及寧波北侖當地政府,為大學生提供50個創新孵化器、100多個席位。“中國文具業出口長期以OEM貼牌加工服務為主,國內文具産品的附加值極低,缺乏行業話語權,整個文具産業都處在産業鏈的最低端。而文具行業的産品創新主要體現在創意設計上,一個好創意,就是一個利潤源泉。”殷永生説:“貝發的設計中心就是讓文具製造業意識到‘一支筆可以創造一個冰箱的利潤’,讓創意産生無限價值。”
除此之外,寧波工業設計外包行業的快速發展,也讓一些外貿企業單獨剝離出工業設計企業,為更多外貿生産公司做設計。“長三角地區是我國貨物貿易的重要集聚地,寧波作為長三角經濟中心的重要組成部分,應充分發揮其自身優勢,推動服務外包産業的發展,在工業設計服務等外包行業形成聚集發展,必然對加工貿易起到積極的促進作用。”顧立群説。
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