註冊者資料被出售共用隨時在“裸奔” 律師表示商家未經許可推送商業短信是違法的
“圖方便在手機上下載了一個APP便於購物,結果感覺自己被坑了。”陳小姐近日向記者吐槽,她從未使用過該APP買東西,僅僅用自己的手機號碼和郵箱註冊了一個賬戶,就源源不斷收到其客戶端發送來的廣告資訊,在手機上刪掉了應用程式也沒有用。
對此,專業人士表示,網購APP如今發展成為電商的新趨勢,而且借助智慧手機的應用很快地改變了消費者的購買習慣和購買方式,“而不是經營者會在消費者長期沒有登錄APP後會發送一些提醒短信或者宣傳廣告短信,提醒消費者重新上線選購産品。”
不過,專業人士提醒,根據相關法律條例,經營者在未獲得消費者同意的情況下,不得向其發送商業性資訊。
網友經歷 註冊了APP 騷擾短信無法擋
“註冊過不少APP,也在網上購買了很多次商品,但每次註冊時都要求登記手機號碼和郵箱,隨後就會不停地接收到短信消息和提醒。”廣州白領小林(化名)告訴記者,最近幾天,她頻繁接到“易果生鮮”網站給她發來的多條短信提示感到十分煩惱,“這些短信多是提醒你所謂的優惠和優惠券要到期了,讓你上去購買的”。
記者調查發現,目前,各類購物網站和APP平臺很多,就拿打車來説,大大小小的軟體有幾十個,“我也曾經下載過好幾個,比如説滴滴打車、1號專車、UBER、神州專車等等,但是每次註冊使用之後,發現有的平臺就不會再使用了,但是卸載之後還是會收到短信推銷等”,小林質疑,為何這些網站註冊的時候並沒有讓客戶選擇是否接受行銷短信?
“部分購物平臺會設置一個TD回復,就表示退訂相關消息,但是APP在註冊的時候並不能作出這樣的選擇,其實是對消費者的一種干擾和強制。”小林表示。
陳小姐也有同樣的遭遇,“聽朋友介紹了一個好玩的網購APP,可以線上買很多大牌的化粧品和衣服,抱著試試的態度註冊了一個賬號,但是發現並沒有想像當中有那麼多品牌,所以看了一眼就關了,但是每隔一段時間總會收到這個網購客戶端發過來的短信,提醒我新到了什麼貨,有種被騷擾的感覺。”
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