尊敬的各位消費者朋友、各位媒體朋友：
大家好!
首先，作為北京宏圖天鷹科技有限公司總經理，對於3.15媒體報道本公司“九頭鷹奈米pm2.5口罩”存在産品包裝生産地址不實、産品誇大宣傳、和産品檢測報告不實的幾個方面，給消費者朋友造成的各種影響，我向大家表示最真誠的道歉。
事情發生後，我們企業內部進行了深入的思索與反省，總結起來我們的問題在於：由於我們的無知和法律意識的淡薄，造成了我們在口罩的過濾效率上誇大了宣傳;在包裝上沒有如實標注真實生産地址等問題給消費者造成了欺騙。面對社會公眾的關注與批評，我們無地自容。但事情既然發生了我們也不能逃避，除了自身反省，還要真誠接受工商人員的檢查和處罰。
我深知愚昧和疏忽給公眾造成的欺騙沒有資格求得大家的原諒，在公司管理和産品品質監督上造成了問題，以後將深刻吸取教訓，給消費者造成的影響，我們必須承擔相應的責任，也虛心接受工商部門的處罰結果。
在此，我代表公司向廣大消費者承諾：以後絕不生産和銷售不合格産品，絕不再欺騙消費者。對於已經購買本公司“九頭鷹口罩”的消費者可以隨時向本公司聯繫退款。最後，本人再次發自內心對廣大消費者朋友和媒體朋友説聲：對不起!並衷心祈求大家的原諒和批評!
北京宏圖天鷹科技有限公司總經理：冉偉
2014年3月19日
[責任編輯： 王偉]
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