團購網洗牌加劇 行業集中度提高

　　日前，中國電子商務研究中心聯合領團網發佈《2013年(上)中國網路團購市場數據監測報告》。報告顯示：2013上半年，團購市場(含團購平臺)成交規模達到了238.98億元，同比增長63%。與2012年下半年的202.31億元相比，環比增加18%。但是，整個行業的洗牌也在加劇。

　　數據監測顯示，截至2013年6月底，全國團購網站累計誕生總數高達6218家，其中已經關閉4650家，淘汰率已達75%，即四分之三的團購網站已經關閉，目前運營中的團購網站共1548家，已快回落到和2010年1490家的程度。

　　從用戶規模來看，數據監測顯示，2013上半年，我國團購市場參團人數呈現“V型”走勢，在春節所在的2月形成了低谷，之後參團人數迅速恢復，6月底團購網民數量超過1億。

　　在這些用戶中，約50%的團購用戶為企事業單位白領；年齡在25歲和29歲之間的團購用戶佔比為45%；所有用戶中以本科學歷用戶佔比最高，達到40%。

　　在全國238.98億元的市場份額中，團購網站貢獻了148億元，佔據62%的市場份額，市場份額增加了4個百分點；團購平臺貢獻了91億元，佔據了其餘38%的份額。排名前十的獨立團購網站佔據了全國團購市場48%的份額，比2012年提升了2個百分點，馬太效應進一步增強。

　　據悉，2010年至今團購行業共發生44起投資事件，獲投總金額約為7.49億美元。其中，2013年則僅有1筆投資，金額為3000萬美元。

　　行業發展的同時，面臨的問題也不容忽視。

　　調查數據顯示，全國團購網站投訴進一步增多。在佔比中，糯米網最高為16.90%，位列第一，隨後依次為拉手網14%、窩窩團11%、美團網9.30%、聚美優品8.10%、聚齊網6.40%、愛麗團購5.80%、高朋團5.20%、like團2.90%、58團購2.30%。

　　專家分析稱，退款問題、賬戶被盜、售後服務、發貨遲緩、團購欺詐、霸王條款、品質問題、售後服務、團購售假、虛假促銷，成為網路團購的詬病，是網友投訴最多的“結症”。

　　中國電子商務研究中心助理分析師、國內知名網購維權專家姚建芳分析稱，電商網站投訴率高的原因有：團購行業洗牌仍在進行；團購行業欺詐現象嚴重；團購網站安全保障尚需加強，用戶賬戶被盜現狀屢現；團購網站用戶服務意識普遍不強。

　　進入2013年，團購行業繼續整合，且波及到大型團購網站。騰訊旗下的QQ團購、F團、高朋網三家合併成“新高朋網”重新上路。新團寶網關閉，美團網站收購猛買網。曾在第二陣營中的千品網、聚齊網流量持續下滑，跌出第二梯隊。2013年上半年，團購網站誕生率與死亡率也連創新低，動態趨穩。

　　另外，移動團購超速PC團購已成為團購行業一大特點。有分析師認為，PC團購用戶和流量在2013上半年仍然可以保持增長態勢。與此同時，移動團購隨著移動網際網路的迅速崛起高速發展，增長勢頭遠超PC團購。2013年上半年APP安裝下載量及用戶流量有效的推動了服務團購交易額的增加。這使得團購的O2O屬性更加明顯。　本報訊 (記者 孫喜保)