QQ全面開放進入倒計時 欲打造24小時生活圈

　　數據顯示，目前已有超過1000萬家合作夥伴在QQ上，為用戶提供不同類型的服務

　　三年前啟動採取開放戰略的騰訊，如今在這條路上已然“欲罷不能”了。在日前召開的以“開放.未來”為主題的騰訊全球合作夥伴大會上，騰訊集團副總裁、即時通訊線負責人殷宇接受《證券日報》記者採訪時表示：“QQ生活服務號的全面開放已經進入倒計時，將於今年年底或明年年初，對合作夥伴全面開放。”

　　眾所週知，目前登陸QQ、微信平臺的服務，或是來自騰訊自有業務，或是來自騰訊投資的企業，如京東、同程、大眾點評、58同城、華誼兄弟等。那麼，如何理解所謂的“全面開放”呢？對此，殷宇解釋稱，“全面開放就意味著不以騰訊是否投資為標準，而是以産品是否最好為標準。比如，在團購領域，其他團購網站只要做得好，我們都有可能合作”。

　　開放的不僅僅是入口

　　在不少人看來，無論是QQ還是微信，對商家最大的幫助就是“導流量”，不過，殷宇認為，全面開放後的QQ遠非“入口”這麼簡單，“QQ給商家提供的能力自上而下會體現在五個層面：溝通能力、社交能力、平臺能力、支付能力和硬體能力，每個層面的開放都可以和合作夥伴一起為用戶提供獨一無二的生活服務産品”。

　　對這五個層面，殷宇具體解釋稱，溝通層面，商家可享受到QQ提供的生活服務號、音視頻、掃碼等各種功能；社交層面，商家能夠在通過群、興趣部落、約會等多個渠道直接觸達用戶；平臺層面，商家可以享受到QQ平臺級的入口；支付層面，QQ錢包將提供移動支付能力，幫助商家形成商業閉環；硬體層面，QQ將接入更多的智慧硬體，為智慧設備加入社交化元素。

　　事實上，從今年年初開始，QQ在生活服務領域已經動作頻頻，開放了多個入口給予合作夥伴，這些都極大地拉動了用戶的生活消費需求。“以QQ錢包為例，自今年2月份推出以來，用戶月均增長率超過30%”，殷宇透露。

　　但在殷宇看來，這些僅僅是QQ開放的開始。“開放入口只是QQ佈局生活領域的第一步，未來帶給商家的將不僅僅會是流量，更重要的是通過開放五個層面的能力，讓商家和用戶之間産生更多的聯繫，形成商家自己的社交關係圈”。

　　據《證券日報》記者了解，QQ一直引以為傲的王牌功能——音視頻也首次對外開放，在手機QQ即將推出的5.2版本中，用戶可以在圓通速遞的生活服務號上直接進行語音呼叫，並轉入到圓通的可視化操作界面。“未來，音視頻服務還將擴展到銀行等多個領域，我們都正在談，以後用戶打客服電話，可以省去繁瑣的按1、按2……”

　　此外，對於QQ開放的音視頻能力，騰訊即通應用部副總經理吳奇勝表示：“目前線上教育非常火，已經有大量線上教育企業與我們洽談，我們提供這些音視頻能力都是免費的。儘管為此要增加頻寬、伺服器等，需要大量費用，但我們目前不考慮在這塊收費，我們要先把市場做起來。”

　　打造24小時生活圈

　　騰訊2014年半年報顯示，截至6月30日，QQ目前月活躍數為8.29億，其中智慧終端的月活躍數達5.21億，移動端佔比超過60%。與此同時，QQ同時線上用戶數也達到了2.16億。

　　在BAT三巨頭的大量産品中，唯數QQ對騰訊帝國可謂是居功至偉，同時更是打造了騰訊深深的護城河，讓其他公司難以染指。但是，面對用戶年齡層跨度越來越大，尤其是需求的日趨多樣和複雜，QQ也不可能事必躬親、大包大攬。在殷宇看來，全面開放的目的就是要“眾人拾柴”，而最終的結果則是，希望用戶24小時都離不開QQ，“我們要打造24小時生活圈”。

　　在殷宇的描繪中，用戶從早上起床開始，查看天氣和新聞；之後開車、打車或乘公共交通上班；中午查詢附近的外賣或美食；下午網購一些生活用品；晚上線上教育給自己充電；睡著的時候，對睡眠品質進行實時監測……這一切都可以在QQ上完成，而QQ則負責連接這些生活服務和智慧硬體。

　　“QQ希望通過更多的連接，給用戶打造一個24小時生活圈，讓用戶通過手機QQ可以隨時隨地解決生活中遇到的各種問題，”殷宇表示，“移動網際網路的發展讓更多的生活場景開始通過線上解決，QQ超過8億的用戶意味著更多生活服務需求需要得到滿足。可以説，QQ在前十五年改變了人與人之間的溝通方式，而未來則將改變人們的生活方式。”

　　來自QQ的數據顯示，目前已經有1000萬合作夥伴在QQ上為用戶提供不同類型的服務。對此，有分析人士指出，移動網際網路已經在逐步改造我們的生活方式，而未來線上的生活方式將更加社交化，QQ憑藉無可比擬的社交關係鏈，尤其是不斷增強的開放能力，將吸引更多的商家進駐到QQ的生態體系之中。