微軟“服軟”困局:裁員18000人 業績下滑7%

　　23日淩晨，微軟髮布了第四財季財報。報告顯示，凈利潤與去年同期相比下滑7%。這與收購諾基亞不無關係———諾基亞為微軟新增了19.9億美元(未排除稅收)手機硬體部分營收，但同時帶來了6 .9億美元的虧損。

　　如今回頭看，微軟對其帶來的負面影響似乎早有所料。只是對於諾基亞硬體部分會繼續帶來的虧損，微軟沒有更好的解決辦法，而是用史上規模最大的裁員———去掉18000人來應對。

　　多數並購不盡如人意

　　近年來，微軟似乎總是不停地用“大策略上的不盡如人意”來引發業界討論，相關的大型整合併購，非常不如人意。2009年7月，美國雅虎公司和微軟公司宣佈，雙方已就在網際網路搜索和網路廣告業務方面進行合作達成協定。這項協議為期10年，雅虎網站將使用微軟新推出的“必應”(Bing)搜索引擎，微軟將獲得雅虎核心搜索技術為期10年的獨家使用許可權，而雅虎將負責在全球範圍內銷售兩家公司的搜索廣告。此外，微軟還同意在雙方合作的前5年中，雅虎網站營業收入的88%歸雅虎所有。然而多年過去後，谷歌仍然牢牢掌控了美國搜索市場，市場份額幾乎保持在2/3左右。微軟和雅虎的搜索份額之和，並未發生實質性變化，兩者的合作甚至陷入了司法糾紛。

　　收購Skype，似乎並非一件性價比較高的傑作。2011年5月，微軟宣佈以85億美元收購Skype。該交易是微軟截至2011年為止進行的最大規模的單筆並購交易。收購後的7個月中，儘管使用Skype服務的用戶數量每月增長26%至近2.5億，但到目前為止，從全球範圍來看，其跨區域拓展基本陷入停滯，在用慣了“免費”的中國市場，更無法打開局面。

　　在平板戰略上，2012年6月，微軟在美國洛杉磯正式推出了自有品牌Surface平板電腦，這一被外界視為“在對蘋果iPad的嫉妒驅使下做出的奇怪決定”，一直未能獲得用戶喜愛，而這也對微軟的長期O EM合作夥伴産生了一定影響。由於銷售疲軟，在2013財年第四財季財報中，微軟為其減記9億美元———SurfaceR T平板電腦“庫存調整”導致了9億美元費用支出。這一投資案例，被外界總結為“不務正業”：微軟並沒有發展自己最擅長的業務，而是一直不斷地試圖擴大其自有硬體設備的開發和銷售。