假如電信運營商指責的微信佔用網絡信令資源問題得以解決或緩解，微信還會被收費嗎？騰訊方面表示，目前正在和運營商共同探討信令解決方案，緩解微信佔用信令問題。前日晚間，騰訊微信團隊宣布，啟動2G和2.5G網絡優化計劃，研發新一代動態“心跳”技術，“靜心”後的微信“心跳”幅度大幅減弱，希望借此解決目前電信運營商2G和2.5G網絡的信令負荷過重難題。
騰訊承認微信可造成網絡堵塞
“不論是微信，還是飛信，抑或是其他國家的類似APP應用，信令佔用已經成為全球性問題。”在微信團隊的公開回應中，微信團隊技術負責人特意解釋了令運營商反復糾結的信令問題。
手機之間通訊時，需要先給對方發一個信號，對方接到信號，雙方方能通信，這個信號就是信令。由于這種定時發送類似于“心跳”，所以每次發送的命令，被形象地稱為“心跳包”。智能手機在使用微信軟件時，要求保持不間斷的“心跳”，運營商升級到網絡3G便可滿足其要求。騰訊在聲明中說，由于中國移動的用戶多數仍在使用2G和2.5G係統，2G和2.5G網絡“對信令處理能力比較弱，在高信令負載時會比較吃力”，容易出現網絡堵塞問題。工信部負責人日前表示，正在就微信之事協調運營商和騰訊，運營商可能會對騰訊收取一定費用。
在月初舉行的博鰲亞洲論壇上，騰訊總裁劉熾平與中國移動前董事長王建宙同時現身，探討如何從技術上解決信令問題。劉熾平表示，微信在“心跳”方面已經做了許多優化，相比Facebook、MSN等佔用網絡資源的“大戶”，微信的“心跳”頻率已經只有前兩者的1/4。近一個月來，騰訊已經在網絡優化方面採取了許多措施。例如，微信廣受歡迎的朋友圈功能，對社交照片流採用了深度壓縮技術，大幅降低了圖片大小。微信的語音留言信息，同樣採取比同類軟件更深度的壓縮技術。
微信用戶望盡快“握手言和”
2011年1月騰訊推出微信，手機用戶使用微信，可以通過運營商的網絡(用戶只需交納比傳統通訊費便宜很多的上網流量費)，快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，並進行多人群聊。目前，微信用戶數量已突破3億。
博鰲亞洲論壇日前展開一項針對3000多人的調查，調查結果顯示，9.8%的人投票支持“只要不向消費者收費就行，支持運營商向騰訊收費”；71%的人反對收費，他們認為“就算微信對消費者免費也不應該向騰訊收費”；另外19%的人認為“只要我自己不出錢，收不收錢跟我沒關係”。
“如果微信和運營商之間可以盡快‘握手言和’，我們這些用戶也就不用總揪著心了。”北京的微信用戶張揚對記者說，雖然很多業內人士都解釋說，即使運營商向微信收費，騰訊也不太可能將這部分額外費用轉嫁給用戶，可自己還是擔心雙方一旦鬧僵，用戶正常使用微信會受到影響。“畢竟很多人都在微信里建立了自己的社交關係網，一旦微信從運營商網絡‘下架’，後果不堪設想，我們非常希望各方‘角力’時能多想想用戶。”
專家觀點
騰訊省掉運營商巨額改造費
“騰訊微信團隊的行動非常及時，非常果斷，市場運行中出現的問題，本來就應該通過市場各方的力量自行解決。”通信世界網總編劉啟誠昨日對記者說，非常看好騰訊與運營商的和解前景。
劉啟誠認為，所謂“微信收費”問題，原本只是一個如何優化通信資源的技術問題，一經曝光後，卻被迅速升級為運營商“壟斷”問題和新老勢力的利益之爭，這肯定是雙方當初都不願看到的結果。
他說，即使微信收費，最終也只會涉及運營商與騰訊之間的費用結算，應該不會轉嫁到用戶頭上。
據他分析，騰訊自己投入經費解決信令問題，其實是幫了運營商的忙，因為這樣一來，運營商無需再投入巨額成本用于2G和2.5G網絡的優化改造。“從這個角度來說，相當于騰訊就微信佔用信令向運營商變相交費了。”
另有業內人士認為，微信用戶目前已超過3億，完全有能力超越QQ成為騰訊未來10年的盈利利器，如果不能盡早結束與運營商的這段糾葛，只會因小失大，丟掉已經佔領的OTT(互聯網企業利用運營商的寬帶網絡發展自己的業務)市場。
“期待在不久的將來，通過我們的積極探索和努力，實現智能的2.5G動態降低信令頻率的技術，信令負載有望大幅度降低。”騰訊微信團隊產品總監曾先生對記者說。
[責任編輯： 雍紫薇]
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