家電成電商"五一"博弈焦點

　　“五一”黃金周來臨,各大電商平臺將目光聚焦在家電上,掀起了促銷活動。除了發放代金券、滿減等低價策略外,今年各大電商更將重心轉移到拼物流、拼售後上。除電商外,今年“五一”線下實體商店也積極促銷,部分品類商品的促銷力度甚至超過了線上。不過仍有消費者反映,促銷活動中,商品價格依然存在先升後降的現象。相比以往的促銷活動,除商品價格先升後降外,促銷品類集中家電,不少消費者顯得淡定不少。

　　電商借家電博弈“五一”檔 :拼價格拼物流

　　118升雙門冰箱799元、iPhone6 Plus 5555元限量搶、市場價2699元1.5匹冷暖變頻空調跌破價1899元——“五一”來臨,國內各大電商早已摩拳擦掌,聚焦家電品類,掀起新一輪的促銷戰。京東宣佈投資2.5億元,發放上億的優惠券,在“五一”期間掀起“五一家電風暴”促銷。該促銷時段為4月20日到5月10日,號稱力度超去年“雙十一“。

　　蘇寧通過大眾點評、美團等平臺,同步放送購物券,還聯合五大國産彩電品牌,推出雙倍價保、家電套餐加贈禮品等活動,打造折上折的促銷優惠,發力4K彩電市場。而國美線上則早早的喊出了“巔峰低價在國美”的口號,發放的20億現金券,可使用於八大品類,同時做出了“低價保障貴就賠300”的承諾。

　　近年來每逢節假日,電商平臺都會借勢促銷。不過,相對以往單一的“價格戰”,今年國內電商促銷都將重點向服務與物流方面轉移。“五一”期間,京東始終堅持“211急速達”,一日兩送的方式。國美線上則直接推出“計時達”一日三送的服務,直接叫板京東物流。此外,國美線上打通線上線下,聯合線下1688個門店,做到從當地門店調貨。

　　在物流與服務方面,蘇寧開展了以門店為中心的“陣地戰”,2000多名客服24小時提供服務,153個城市的消費者在購買電腦、電視等家電類,可免費享受2小時內送到家的急速達服務。在北京、廣州、深圳等一線城市實現小件商品半日達。

　　線下促價銷直逼線上 傢具等各品類廠商積極參戰

　　隨著電商規模的不斷擴大,傳統實體店受到了不小的衝擊。“五一”黃金檔來臨,線下實體店積極開展促銷活動。中新網IT頻道注意到,美的、格力、海爾等傳統家電品牌,以及大中電器等賣場都掀起了促銷活動。空調、家電等零售價格甚至出現“攔腰斬斷”。在某品牌推出“空調半價促銷”活動,1.5匹冷暖變頻挂式空調,原價3699元,“五一”期間售價為2199元,促銷力度直逼線上平臺。某品牌還推出了“買一送一”活動,即購買該品牌雙門冰箱與挂式空調,可獲贈一台同款不同型號的空調。

　　此外,中新網IT頻道還注意到,與電商平臺聚焦家電品類大力促銷不同,包括沃爾瑪等超市在內的線下實體店也積極參與,開展促銷的商品涵蓋多個品類,大到傢具家電,小到生活用品柴米油鹽,其品類的豐富程度要遠超電商平臺。

　　價格仍存先升後降 消費者反應冷淡

　　不過,無論是線上還是線下,雖然商家促銷的熱情十分飽滿,但消費者的反應卻顯得“很淡定”。家住北京的陳女士對中新網IT頻道表示:“4月份就看到鋪天蓋地的促銷宣傳,但網上促銷的大部分都是家電,而自己並沒有這方面的需求,於是就比較淡定。”

　　一直以來無論是“雙十一”還是“618”,電商平臺除了自創促銷節外,還緊抓節假日借勢促銷。但同時價格先升後降、物流延遲、售後服務不到位等問題也不斷涌現,今年的“五一”家電促銷也不例外。家住石家莊的張女士4月中旬在某電商平臺看中一款臺燈,售價為79元,將其收入購物車內。但到4月30日查看購物車,發現該臺燈的售價為89元,而昨日該臺燈的活動促銷價為86元。

　　張女士表示:“一到節假日,網上就有促銷活動。會將看中的商品提前收入購物車內,到促銷時間段再下單。不過每次下單的時候就發現,商品的價格還不如當初放入購物車時便宜。”(中新網IT頻道)