提升計程車服務品質綜合整治迎來了新階段。市交委將在接下來3個月中,對中心城區客運出租汽車的違法違規行為從重處罰。昨日,成都商報記者從市交委獲悉,將一直對計程車企業的考核動態進行跟蹤,並對重點企業進行監控。
今年10月20日以來,成都中心城區統一安排了出租汽車行業服務品質綜合整治專項行動,市交委和相關部門一起聯動執法,開展出租汽車市場秩序和運營環境整頓工作。市交委相關負責人表示,通過多個指標的檢查、考核、執法,發現部分企業在落實車輛回場檢查,駕駛員教育、管理等客運出租汽車行業規範上不到位,營運車輛違規情況突出。因此,市交委決定對成都誼興出租汽車服務中心、成都聯眾出租汽車有限責任公司、成都海迅出租汽車有限公司、成都市金牛客運公司、成都市武侯出租汽車有限公司、成都市出租汽車服務公司六家公司啟動行政處罰程式。該負責人表示,按照行政處罰調查取證後,將按照《成都市客運出租汽車管理條例》相關規定依法處罰。
據悉,一旦調查取證查實後,這6家企業將被限期整改,並可能被處以五千元以上三萬元以下罰款,同時企業的法定代表人還可能被並處一千元以上三千元以下罰款。
據了解,今年,市交委出臺了《成都市中心城區客運出租汽車服務品質提升實施意見》,將服務品質存在突出問題的客運出租汽車企業、車輛和駕駛員,作為服務品質重點監控對象。凡是月乘客有效投訴率、月客運違章率、月道路交通違法率三項指標均高於最近月行業平均水準的企業,均被列入交委重點監控範圍。根據相關規定,第一次被列入重點監控範疇的企業,市交委出管處根據制度進行全面檢查,提出整改意見,對企業主要負責人進行約談,給予告誡,企業予以行業通報批評。連續兩次或累計3次及以上被列入重點監控範疇的企業,除限期整改、行業通報等處理措施外,還將取消其當年行業示範項目評定、年度評先獎優資格。
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