送而優則商：順豐做電商，靠譜嗎？

　　對照演藝圈的“演而優則唱”，順豐在物流領域是當之無愧的 “送而優則商”。

　　國內民營快遞行業老大順豐快遞最近被網友在微博爆出即將進軍電商領域，旗下的電商網站“順豐優選”即將在6月1日正式上線。

　　記者第一時間聯繫到順豐北京站負責人了解相關情況，對方沒有否認此事，並且肯定“順豐優選”的確是順豐旗下的一個品牌，此外，該負責人還向記者證實，順豐有這個想法並不是一天兩天的事兒。

　　在百度搜索欄中鍵入“順豐優選”字樣，可以發現，該公司隸屬於“順豐速運集團”，庫房位於北京順義空港物流園。

　　與此同時，順豐早已在智聯招聘等多家人才交流網站上廣發“英雄帖”，每個帖子都註明：我們是順豐快遞集團順豐優選，專門從事進口水果、酒及其他物品的配送，強調該網站主要涉足的是“高端食品配送，需要和客戶進行長期溝通和聯繫，並非快遞送貨”，而招聘方則顯示的是“順豐速運集團電子商務”。

　　早已試水

　　順豐快遞並不是今年才開始進入電商領域的，傳説中即將上線的“順豐優選”，也不是順豐第一次涉足電子商務。

　　2010年，順豐曾經嘗試在香港推出“順豐E商圈”，主打“健康生活購物”，主要經營範圍為：有機蔬菜、果汁飲品、糧油雜貨等有機食品，和“順豐優選”的定位頗為類似。

　　接下來，事情的發展就越來越有模有樣了。

　　2011年12月31日，中國銀行發佈的公告顯示，在獲得“支付業務許可證”的公司中，“深圳市泰海網路科技服務有限公司”的經營場所與“深圳順豐航空貨代有限公司”相同，前者的控股人是順豐速遞的CEO王衛。很顯然，此時的順豐電子商務事業已進入 “排兵布陣”的階段。

　　此番“順豐優選”的醞釀，應該是順豐快遞的第三場戰役，同一場戰役中還有一個叫 “尊禮會”的電商網站，也會擇日上線，這一平臺專注于面向中高端商務人士提供專業禮品服務，據順豐透露，這個網站已經開始內測了。

　　有分析人士認為，定位中高端市場，對順豐著實是個聰明的選擇——目前的幾家大型電商公司針對中高端人群的比較少，這個領域競爭小，且中高端人群對於高價格不但不敏感，還專門愛買貴的。因此可能為順豐帶來很大的利潤。

　　業內褒貶不一

　　對這件事，中國首家線上物流服務提供商發網CEO李平義向《中國經濟週刊》表示：“順豐開了一個好頭。”物流公司向上游零售領域延伸，不僅能擴寬自己的業務範圍，還可以帶動自身的服務品質升級。物流是電商的一個薄弱環節，也是消費者評價電商平臺服務品質優劣的重要參數。之前的淘寶促銷季頻繁爆出的諸如快遞爆倉、物流公司私吞保價費、貨品簽收以及退貨難等問題一直備受消費者詬病，順豐在國內同行中服務品質一直有口皆碑，進入電商領域，可有效解決這些難題。

　　易觀電子商務分析師陳壽送告訴《中國經濟週刊》：“目前順豐已經幾乎可以算國內最棒的快遞公司，有自己的物流基地和專機，從渠道上看，已佔據巨大優勢。從經驗上來看多年積累的巨大客戶儲備，讓順豐具有成為優秀電商的巨大潛力。而且選擇這個有機安全食品這個定位，很新穎獨特，剩下的就看操作手法了。”

　　褒獎者有，唱衰者也有。

　　電子商務深度交流平臺派代網分析師李東成在接受《中國經濟週刊》記者採訪時表示：“快遞企業向上延伸，方向沒有錯，在國外也有先例，如聯邦快遞、UPS等這些公司也開展了向上游延伸的業務。但延伸方向值得探討。做電子商務如果做不成規模就不能與順豐原有的業務形成互補，而電子商務介入初期又那麼燒錢。另外我不明白為什麼順豐會選擇配送生鮮食品，定位高端人群。生鮮食品保存困難，對送達時間要求很高，而網購本來是中低收入人們的專利，高端人群要麼不網購，要麼很少，這群人是沒法形成規模的。”

　　此外，李東成還表達了他的另一種擔憂：“近年來，由於大電商之間的價格戰日益激烈，動輒全場包郵，幾件包郵，其實這些被削減的利潤一部分被轉嫁到了商品的價格上，一部分轉嫁到了物流企業上，造成了近幾年物流企業的利潤急速降低，這也是物流企業急中生變向産業鏈上游擴張的原因之一。目前，在快遞企業的經營成本中，油費、路橋費及人工成本就佔70%以上，再刨去剩下的經營管理成本，利潤所剩無幾。如果擴展業務是電子商務，看看京東，就知道這是個多麼燒錢的産業了。有一種可能是，還沒有結束燒錢階段，物流企業就把自己燒死了。”

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