康師傅再遭不實報道 發聲明澄清將採取法律行動
針對近日個別媒體對康師傅礦物質水品質問題和客訴問題的不實報道,康師傅飲品控股有限公司日前緊急發表聲明,以向廣大消費者澄清事實真相,避免恐慌,維護企業正當權益。
據悉,康師傅礦物質水自今年7月以來風波不斷。上個月再次爆出的“品質門”使企業已經決定訴諸法律程式來解決惡性不實報道。
聲明原文如下:
近日有個別媒體對康師傅飲用礦物質水的産品品質與客訴問題,以《不明氣味纏住康師傅》、《揭開礦物質水五大懸疑》、《一場不對稱的博弈》為題進行質疑及報導, 其內容基於不當或失實的臆測與假設。我司為了避免相關不當或失實的報導引起消費者恐慌,特此鄭重聲明:
我司始終以向消費者提供更健康、更安全、更實惠的産品為不容妥協的經營原則,我司在原材料採用和生産流程的各個層面,遵行嚴謹的品質控制體系,而生産的所有産品均符合國家及行業的有關規定,並依法接受政府職能部門的監督。然而, 個別媒體持續引述匿名人士的説明與個別消費者的申訴, 以片面的資訊, 企圖造成消費大眾的無端恐慌, 實為嚴重違背共建和諧社會的基本原則。
康師傅的産品一直以來受到廣大消費者的厚愛和鼎力支援,而個別媒體不當或失實的報導,言辭背離事實本身、危言聳聽,誤導了廣大不知情的消費者,甚至造成部分消費者的恐慌,並嚴重侵犯了我司的商譽。對此,我司已委請律師採取相應的法律行動。
康師傅飲品控股有限公司
二零零八年十二月三日
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