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大型公園裏呼叫救援頗費一番週折 別讓120在公園裏抓瞎

2022-03-02 15:24:00
來源:北京晚報
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  公園跑步,意外摔傷,呼叫救援,看起來是一套合乎情理的操作。但是李先生最近在北京某公園摔傷,呼叫和等待救援的過程,卻費了一番週折。

  記者對北京多處公園進行了走訪調查,發現有的公園緊急呼叫電話無法接通。一旦在大型公園深處遭遇意外,如何對傷者準確定位,救援能否快速抵達傷者,是個很現實的問題。

  現場

  救援熱線提前“下班”

  市民李先生在某公園健步走時踩到冰,然後滑倒摔傷。路過的市民幫他撥打了120急救電話。但是,現場所有施救的人,都無法向急救車司機描述李先生的精確位置,周圍也沒有清晰的標識。

  同時,救護車也不知道該從公園的哪個門進入,因為有些門是不能走車的。頗費週折後,救援完成。躺在病床上的李先生,將這段經歷發在個人社交媒體上,希望各大公園能在救援細節上有所改進。

  “如果鍛鍊中出現意外,該如何求救?”記者把問題拋給了正在朝陽公園內健身的劉大爺。

  “打120吧,我手機都是隨身帶的。”該如何描述自己的位置呢?劉大爺笑了笑,也説不太清楚,附近並沒有什麼特別的標誌物。

  此時是下午6點半,朝陽公園北部園區的一片樹林內很清靜。朝陽公園佔地288公頃,有一條長度為5.2公里的健步道。健步道的路邊設有一些標牌,上面有公園的地圖,還標注著目前遊客所在位置。

  除了地圖,標牌上還寫著公園的救援電話。從西門往東的主步道上,標牌大約隔50到100米就會看到一個。但是北部園區,標牌的數量就少了很多,北側靠近亮馬河將近800米的步道上,總共只有3個帶地圖的標牌。

  記者看到,在導航標牌立桿的側面,都會貼有一個黃綠色的小貼紙,上面會標注“B-47”“B-50”這樣的字母數字組合。除了導航標牌,在公園的一些景觀介紹標牌上,也會有寫著“J-19”“J-20”的貼紙。這是否代表著遊客報出貼紙編號,公園就能通過定位系統找到遊客所在的標牌位置呢?

  晚上7點半,記者撥打了標牌上的“65953490”和“65065409”兩個救援電話,但多次撥號均未接通。次日上午,記者再次撥打電話才有人接聽。工作人員表示,這兩個救援電話號碼是有工作時間的,晚上7點後接線人員就下班了。晚7點之後,遊客需要撥打“65025865”這個監控室電話才能找到值班人員。但記者在標牌上並沒有看到監控室的電話號碼,標牌也沒有説明救援電話還有“下班時間”。

  至於標牌側面的字母和數字編號,工作人員也表示公園目前沒有定位系統,無法通過這些編號找到遊客位置。如果遊客有受傷的情況,想要描述位置,只能儘量提供更多參照物的資訊。“我們建議遊客晚上鍛鍊時,不要偏離健步道。”

  測試

  求助電話時靈時不靈

  “是不是可以發送微信定位啊?”在東壩郊野公園的健康步道上,正在健身的王姐,想到了用微信給自己定位的辦法。

  “微信定位?我不會使啊。”正拄著登山杖健走的張大媽,皺起了眉頭。

  這座緊鄰機場二高速的郊野公園,佔地234公頃。記者走訪時發現,公園內有很多標牌和路線圖,但是標識明顯的電話號碼卻很少,只在公園的北一門,看到張貼在保安室的管理處電話。

  記者沿著公園的健康步道走了很久,終於發現了救援電話。在一根燈桿的中間,有不銹鋼的盒子。盒子上方有盞紅燈,側面印著SOS緊急求助。記者嘗試摁了幾次呼叫按鈕,都沒有接通。大約200米外,還有另一處緊急求助電話,同樣無法接通。

  公園管理人員稱,由於去年臨時線路調整,緊急求助電話暫時還沒有接通。此前是可以使用的,線路調整完畢後,將可以正常使用。

  在通明湖公園,記者也看到了類似的裝置。通明湖公園面積73公頃,其環湖的健康步道是亦莊地區很多市民鍾愛的健身場所。公園在2019年落成開放,設施整體較新。記者在健康步道旁看到,這裡每隔4個燈桿,就有一個緊急呼叫裝置,記者試著摁了一下,很快有人接聽。對方表示,接通的是公園的監控指揮中心,可以通過監控看到記者所在的精確位置。如果發生緊急情況,可以幫助定位和施救。抬頭往上看,每一個緊急呼叫裝置上方都有攝像頭,並且進行了標號。

  提醒

  進公園先記求助電話

  急救人員表示,受傷遊客只撥打120電話是不夠的,遊客還應該撥打公園的求助電話,由公園工作人員協助引導救護車找到傷者。如果實在描述不清位置,傷者也可以添加急救人員的微信,在微信裏發送實時位置。

  2021年,北京市急救中心在20個跑步健身愛好者較為集中的大型公園,建立了120急救資訊員志願服務網路。據報道,120急救資訊員志願服務網路已投入試運作,當公園內有人員需要緊急救援呼叫急救車時,急救資訊員在調度醫生和急救車醫生的指導下,執行維護現場秩序、引導救護車儘快到達等任務。

  記者從北京市公園管理中心了解到,北京的市屬公園對於遊客受傷都有應急預案。遊客向附近的工作人員求助,或是撥打求助電話,公園都可以幫忙呼叫120,並將120急救車引導到傷者的位置。

  除了市屬公園,記者也電話諮詢了其他幾家公園。奧林匹克森林公園的工作人員介紹,遊客需要求助,可以撥打遊客服務中心電話,週六日還會有紅十字會的急救隊伍在公園值班。此外,公園常備巡邏車,如果傷者還可以簡單移動,公園可以讓巡邏車把傷者轉移到門口,與救護車對接。如果傷者傷到關鍵部位無法移動,公園也可以引導救護車進園接傷者。本報記者 孫毅 莫凡

[責任編輯:孫海倫]