日前，殷先生的銀行賬戶上被打入了3280元，15分鐘後，銀行又發消息説，把這3280元劃走了。銀行解釋説是櫃員操作錯誤（10月21日《重慶時報》）。福州王女士粗心大意把3萬元錢轉到了別人的賬號，又聯繫不到對方，想通過銀行與對方聯繫上，但被拒絕。本是急用的看病錢，卻誤轉他人手中，可把王女士一家急壞了。（10月21日《海峽都市報》）
從法律上看，這兩起事件性質是一致的，都屬於不當得利，多得錢的一方確實都有義務將錢退回“失主”。
要取回誤打入的3280元，銀行不能通過如此極端手段，而應主動找殷先生溝通，請求其配合。如果殷先生還不願意退款，銀行也可起訴他。銀行卻在沒有殷先生同意或者法院判決的前提下，擅自將錢取回，不得不説，銀行為了貪圖省事，維護一己之利，似乎不擇手段。
另一邊，王女士因操作失誤將錢轉入他人賬號，銀行確實沒有任何法律責任。可是，我們在集市上把錢包丟了，集市管理者雖無法律責任，但我們要求其跟著幫忙找找，總不為過吧？銀行在道義上本該配合王女士追款，即使可能涉及其他儲戶的資訊保護不能把儲戶資訊透露給王女士，也可以聯繫儲戶幫忙溝通；如果溝通不成，則更應出具書面情況説明，方便王女士前往公安、法院立案，幫助其通過法律程式解決問題。
同樣是丟錢了，銀行自己丟錢就心急火燎，不留餘力；儲戶丟錢了，銀行卻事不關己高高挂起，挂著漠然的“一臉無辜”，真是冰火兩重天。銀行厚己薄彼的鬧劇何時不再上演呢？（舒銳）
