2016-03-04 09:44:00 來源:36氪
天貓平臺上入駐的商家千軍萬馬,羅輯思維只是其中的一個 “小戶”。在今天的阿里巴巴的商業服務生態峰會上,羅振宇透露,在入駐天貓平臺 1 個月零 14 天,羅輯思維的營業額是 240 萬。
如果把淘係平臺的商家比作一個生態,羅輯思維只是剛登陸的新物種,沒有任何可以借鑒的資源,像在手術臺上等待被宰割的病人。以至於羅胖説:“不要問我 ‘你有病嗎?’,因為我只會回答你:‘你有藥嗎?’”
人類商業歷史的四代交易入口
今年跨年演講的時候,羅胖曾提出過這樣一套自己的見解,他認為人類的商業歷史一共有四個交易入口,這些入口的形成是因為價值鏈上資源的稀缺性特徵導致的,比如:因為交易機會稀缺導致流量成為交易入口,因為消費能力稀缺導致價格成為交易入口,而第三代入口,是因為信任的稀缺導致人格成為交易入口,第四代入口就是羅輯思維正在做的:以知識作為入口。
説起第三代 “人格消費” 入口,羅胖特別看好和自己 “同姓同體格” 的羅永浩,他説:“2014 年 5 月20 日,第一代錘子手機誕生,我覺得那是人類商業史上一個特別神奇的日子。” 手機發佈前夕,羅永浩還在一個投資人晚宴上不被看好,只有羅振宇和大多數人看法不一樣,他説,這是因為羅永浩有一個清晰的、被廣泛接受的人格,這個人格可以作為整個商業鏈的入口。
粉絲經濟興起,很多 “錐子臉” 式的網紅都成為流量入口,“但是我們餅子臉也是很流行的!”不同的是,錘子手機消費的是羅永浩的人格,羅輯思維消費的是知識。
但是在媒體採訪中,羅振宇談到,“人格成為交易入口” 的缺陷在於主方的不確定性,以及 “現實扭曲力場” 的存在。簡單來説,“不確定性” 是由網紅個人帶來的,比如是否堅持做這門生意,或者是否長期能獲得粉絲的擁護。
解釋 “現實扭曲力場”,一個很好的例子就是春晚。羅振宇説,每年春晚結束都會有一個滿意度調查,今年的調查結果是滿意度 95%。不論觀眾對春晚有怎樣的認知,這個數字都是真的,這是由春晚的調查方式決定的。比如春晚的調查以座機為主(著無形中已經把調查對象選在老年人身上),或者借著他們對新年的希冀來認同春晚表達的 “夙願”,這樣一來,哪怕是陌生人之間的交流,也會扭曲真實情況,産生信任危機。
而且現實情況是,這樣的例子不但出現在交流裏,也存在在交易中。
用買味增湯的方式做羅輯思維:沒有知識就沒有消費能力
以知識入口為代表的第四代交易,有一個很明顯的特徵:消費能力以知識為導向。
比如一個人不知道埃及金字塔,就不會對埃及旅行有很大的嚮往;如果不懂新年音樂會,也不會想去維也納金色大廳;如果不能真正體會滑雪的樂趣,也不會對瑞士産生興趣。
同理,羅振宇講述了自己在日本的一次經歷:有一次在逛超市時,他看到貨架上 200 多種味增湯,頓時傻眼,因為沒有相關的知識,很難做出選擇。但是旁邊一位阿姨看到後,馬上熱心地給他指點,告訴他哪個最好吃,一筆消費就這麼促成了。
羅胖説:“在這種情況下,消費者根本沒得選。”
這種消費過程和流量無關、和價格無關、和網紅經濟無關,只因為那位阿姨握有知識。同理,以後 “羽毛球相關産業的大拿,也一定是一個羽毛球教練出身的人,或者是有相關知識的人。” 因為知識就是入口
羅輯思維要做的,和買味增湯的方式類似,只是選擇了從書這個領域切入。在一本新書沒有寫出來以前,沒有人知道它應該是什麼樣子,也就沒有對知識的消費能力,當消費者不知道要消費什麼的時候,一切服務、消費者調查都無濟於事。
所以通過知識來啟發消費能力面臨的一個難題就是,怎麼預測消費者行為?這是一個先有 “雞” 還是先有 “蛋” 的問題。
內容創業變現的方式,早已不是廣告了
去年,阿里巴巴旗下的移動開放平臺阿裏百川投了 20 億人民幣去扶持移動應用創業者,一年後,內容創業者一批批涌現,從做渠道到做流量,阿裏如今又給這批創業者了一個新的變現思路:做電商。
在 1 月和合一百川的合作中,羅振宇以 “入駐阿裏平臺的內容創業者” 的身份出來站臺,認為通過廣告變現的方式已經過時,這種方式也不能長存,就連自媒體也是一個特定時代的産品,也會有變為泡沫的那一天。所以羅振宇再三 “勸阻” 了會場上的記者們要好好考慮自己的出路,想要打破這一困局,要麼直接把內容通向交易,要麼直接賣字。
分享最後,羅振宇談到了時下最熱的 “供給側改革”,他認為這種改革應該以 “知識側” 和 “內容側” 為主,但是它有特定的時間點,比如中國 20 年內不會再出現一個講論語的中年女子,因為于丹老師已經把它拿下了,一旦拿下,這個地盤就會 “寸草不生”。
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