警惕手機銷售“轉型”陷阱

　　本報訊 (記者 張 緣) 記者從市工商局12315指揮中心了解到,近期該中心接到多起關於消費者購買手機或在三包售後服務中遇到的各類消費投訴問題。提醒大學新生及廣大市民,選購手機時不要輕信商家的宣傳介紹,嚴防“轉型”陷阱。

　　高校新生小張打算在某手機通訊商城購買一部品牌手機,正要付款購買時被商家告知該款手機有129元的最低消費,必須在選擇最低消費後才能使用。而小張是在校學生,每月用不完也消費不起高額話費。於是在商家的誘導下,又加錢200元更換了一部其他牌子的手機。過後小張發覺自己其實是花了冤枉錢以高價格購買了低端商品,但由於發票、手機均已被換,沒有留存維權證據而維權困難。

　　目前,手機、電腦等電子産品正處於銷售旺季。據工商人員介紹,手機銷售行業存在著不少消費安全隱患。有的消費者維權意識淡薄,輕信商家的宣傳介紹;有的消費者忽視索要和保存購物憑證、有效證據,以至無法有效、合理維權;有的不良商家利用消費者的圖便宜心理,不履行約定或服務承諾。

　　工商部門提醒消費者,在購買電子商品時最好提前做足功課,多了解商品資訊,對於銷售人員的介紹不能盲目相信,理性對待。其次交易時若出現疑似“轉型”陷阱,要注意留心收集證據,以便日後維權。