運營商大玩流量貨幣 自我革命還是自掘墳墓？

　　流量經營的大舞臺，運營商玩得越來越high。近來，無論是傳統運營商還是虛擬運營商都開始玩起了流量銀行，實現用戶流量的購買、存取、交易等功能。客觀來説，這是在市場對流量的巨大需求以及OTT業務帶來的過頂危機的背景下電信運營商對流量經營模式所做的探索。但也有分析認為，運營商如此做法，誠然可以刺激市場的流量需求，但也會加速流量貶值，讓市場陷入焦土化困境，堪稱自殺式做法。而且，流量貨幣化一旦大規模實施，也將帶來監管方面的難題。

　　電信聯通流量商店齊開張

　　“流量清零案二審消費者敗訴”的消息炒得沸沸颺颺的當口，運營商們卻悄然打破常規，開店賣起了流量。

　　中聯通流量銀行為用戶搭建流量交易平臺。據了解，中國聯通推出“流量銀行”後，用戶可在手機APP上查詢、購買、存取流量，也可以通過完成任務賺取流量。值得注意的是，“流量銀行”用戶不限運營商，移動、電信、聯通用戶都可使用。在市場定位方面，中聯通對“流量銀行”進行了雙重定位，一是針對3G、4G用戶的流量管理與交易平臺，二是一個以流量為紐帶，為企業用戶提供精準、高效行銷服務的推廣平臺。聯通人士表示，用戶今後甚至還可以將信用卡積分、超市會員積分等第三方積分與流量相互兌換，用流量來進行購物結算，實現流量的貨幣化功能。

　　中電信發佈流量寶3.0版本。中國電信綜合平臺副總經理任偉權表示，流量寶3.0的核心是“玩”，“玩轉免費流量 ”，用戶可以通過“玩”賺取流量幣，企業則可以通過中國電信的流量平臺精準行銷。流量寶3.0還可以流量幣的形式，隨意兌換流量以及免費WiFi時長等。另外，流量寶3.0還具有流量可賺取、可轉贈、可兌換、跨三網、不清零等特點。通過和其他兩大基礎運營商合作，流量寶賺取的免費流量能夠通兌三網，還可以兌換部分海外流量卡；而且使用不完的流量可以儲存，永不過期。

　　從本質上而言，中聯通的流量銀行和中電信的流量寶屬於同類産品，都實現了流量的交易、兌換以及貨幣化，同時都可跨網使用，打破了運營商之間的網路界限。實際上，早在2014中國國際通信展期間，中國首批虛擬運營商巴士線上就已經推出了“10020流量銀行”，通過永不清零、流量共用、語音和流量互轉、流量市場自由交易來達到流量增值變現，與基礎運營商的流量産品本質相同。 由此也可以看出，流量交易、兌換已經成為電信市場的一種發展趨勢。

　　但對於這種做法的合理性，業界卻有不同的説法。支援者認為，這是運營商適應市場與用戶需求做出的創新和探索，值得鼓勵。反對者則認為，這是沒頭腦的自殺式行為，將一個本來有可能創造良好價值曲線的流量直接賤賣了，是運營商無計可施後的自殺應用。還有分析者認為，電信運營商的流量貨比化可能成為金融的新變數，這必然加劇金融的複雜化，加之運營商作為國有企業的特殊身份，這必然從金融監管等方面給運營商帶來極大的不確定性，如果運營商真的計劃更大規模進行下去的話。

　　4G時代運營商流量玩法多

　　4G時代，無論從用戶需求角度，還是從運營商的業務運營角度來看，流量都已經成為當之無愧的主角。

　　用戶有巨大的流量需求。艾媒諮詢CEO張毅曾表示，中國手機網民已達6.19億，每人平均移動網際網路接入流量也增長到近200M，59.1%的用戶月租流量套餐供不應求。當流量不足時，61.3%的用戶選擇WiFi環境下才聯網， 48.4%的用戶選擇購買流量疊加包；當月流量有剩餘時，46.8%的用戶希望轉到下個月使用，所佔比例最大。他指出，約一半的用戶希望存儲和賺取流量，但使用流量寶等應用賺取流量的用戶比例不到10%，還有很大增長空間。

　　流量已經成為運營商最大的收入增長來源。工信部近期發佈的通信業運營數據顯示，2014年1-10月，三家基礎電信企業話音業務收入實現4110.4億元，按可比口徑測算同比下降4.5%。非話音業務收入實現5645億元，佔電信業務收入比重達到57.9%，比上年同期提高4.7個百分點。其中，固定和移動數據及網際網路業務收入分別實現1276.5億元和2200億元，對電信業務收入的增長貢獻分別達到15.7%、152%，表明移動數據及網際網路業務成為電信業務發展的第一動力。

　　在此背景下，電信運營商也開始圍繞流量經營展開多種探索。除了上文提到的流量銀行與流量寶外，運營商還在後向流量、流量套餐等多方面進行了創新。例如，廣東聯通近期上線了“一起沃”流量經營平臺，突破流量買賣的觀念，開啟純網際網路化經營，力圖進一步釋放流量的價值。據悉，該平臺是與QQ空間、新浪微博等OTT企業合作，將流量打包成各類有趣好玩的網際網路産品，出售、分享、贈送給用戶，通過用戶的分享和口碑效應在網際網路上傳播。網易易信近日發佈3.0新版本，加入總計260分鐘免費、免流量專線通話，這背後是中國電信的大力補貼；此前中電信推出的“天翼流量800”産品也是與多家網際網路企業之間進行的後向收費合作試水。中國移動也於今年下半年與新浪微博、360等網際網路企業之間展開了流量統付合作嘗試。

　　借流量構建全新生態系統

　　如火如荼的4G必將引爆市場對流量的巨大需求，催生出一個大流量時代，也為電信運營商帶來新的挑戰。在傳統語音、短信業務增長空間不斷被壓縮的前提下，如何探索出有效的流量商業模式，已經成為電信運營商立足市場的關鍵。

　　業內分析師認為，電信市場的競爭不斷升溫，要求電信運營商必須構建或完善自己的生態系統，流量經營則成為構建並黏合生態系統的關鍵性因素，它在整合産業鏈、維繫合作夥伴各方、擴大用戶群方面起著舉足輕重的作用。對基礎運營商來説，3G/4G産業鏈除了手機廠商、硬體廠商、渠道商之外，在流量“潤滑”作用下能夠囊括更多的應用、內容提供商。在競爭壓力下，運營商須加快業務創新步伐，確立自己的差異化流量經營特色，在吸引擴大用戶規模的同時，實現商業模式的新突破。

　　換句話説，要構建完善的生態系統，運營商需要從三個方面入手：一是以流量經營作為主導，這是運營商搭建生態系統的前提，也是關鍵；二是發揮自身優勢，整合産業鏈資源，強化“流量聚寶，合作為王”的網際網路思維，發揮自身在流量資源、系統資源、用戶資源等方面的優勢，與網際網路企業融合發展，整合産業鏈、維繫合作夥伴、擴大用戶群、提升用戶 體驗；三是加大自主創新力度，實現流量經營模式與商業模式的新突破，促進流量業務特色化、流量價值最大化。

　　流量要玩，但怎麼玩才能玩得好，是個值得深思的問題。