中新網8月5日電 據臺灣“中央社”報道,臺灣“資策會”(資訊工業策進會)針對臺灣使用網路的消費群體,進行“網路社群口碑需求”調查。結果指出,81%的消費者在購物前,會使用網路搜尋口碑資訊,使用最多的前3名分別為社交網站(45.8%)、討論區(44.7%)、部落格(33.1%)。
“資策會”分析師陳泱璇表示,企業應該要了解消費者的這一習慣,作為新産品上市或年度行銷策略規劃的重要參考資訊。
“資策會”進一步針對年齡層分析發現,19歲(53.2%)以下與40歲(46.6%)以上的消費群體,都以社交網站為主要的口碑資訊搜尋管道,20歲到29歲(50.2%)與30歲到39歲(52.2%)消費群體,偏好在討論區搜尋口碑資訊。
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