原標題:出境遊市場持續火爆 目的地國多措施吸引中國遊客
第十一屆中國出境旅遊交易會16日在北京閉幕,共有來自65個國家和地區約380多家機構參會,是歷史上規模最大的一屆。中國出境旅遊交易會上熱烈的氣氛,預示著2015年又將是中國出境旅遊再結碩果的一年。
近年來中國出境遊市場異常火爆,去年中國已超過美國成為全球最大的出境遊客源地。中國旅遊研究院的最新數據表明,2014中國出境人次為1.17億,而2015年預計出境旅遊人次將達到1.35億,同比增長達17%。
規模增長的同時,消費也沒有落下。根據牛津經濟研究院發佈的最新報告,中國遊客出遊模式逐漸偏重於更高價的長途旅行,預計到2020年,中國將超越美國、英國和德國,成為長途旅遊最大的客源市場。
交易會上,各個目的地國家和地區“摩拳擦掌”,希望能夠分享中國出境遊市場這塊“大蛋糕”。
馬爾地夫旅遊局市場主管薩法·穆斯塔法説,近兩年來中國一直是該國最大的遊客來源地,許多剛組建家庭的80後喜歡來此享受海島風光。
為了吸引更多中國遊客,當地的酒店、交通線路都有針對中國遊客的特別優惠,甚至還推出了一款為中國人量身設計的保險打包産品。
馬來西亞駐華大使館旅遊處市場主管王姍姍對2015年的旅遊形勢充滿信心,“前幾年從到馬來西亞的中國遊客有170萬人次左右,去年年底我們的旅遊業開始復蘇,今年我們的目標是200萬人次。”
為了給遊客提供便利,馬來西亞從今年1月開始免除簽證費用、縮短簽證時間,並在今年策劃“節慶年”主題活動,準備了200場特色活動,以滿足消費者日趨多元化的需求。
除熱門出境遊目的地外,多明尼加、冰島等較為冷門的國家也憑藉自身特有的旅遊資源,成為越來越多中國遊客出境旅遊的新選擇。
多明尼加共和國旅遊促進辦事處駐中國代表吳德華説,現在有4萬多華人在多明尼加生活,不少遊客會帶著家屬前來探親。“去年有2600人次來旅遊,較前年增加了近10%。”吳德華説,為了吸引更多中國遊客,征服簡化了簽證流程,並增強了地接社的服務接待能力。”
作為冰島唯一一家專門為中國遊客服務的旅遊公司,Guide to Iceland的行銷總監田曉晨也對今年的中國市場飽含期待。2014年中國首次衝進了冰島遊客來源地的前十名,並取代日本成為亞洲第一。
“冰島有獨特的自然風光,許多遊客看了後都覺得很新鮮。隨著兩國增進了解,未來肯定會有更多中國遊客到冰島旅遊。”田曉晨説。
Travelzoo亞太區CEO洪維關注到中國出境遊消費者旅遊思維和行為的新變化。他認為,80後家庭是當下出境遊的重要客源,而他們出遊最關注的頭兩項是旅遊産品的服務品質和安全性,而非價格。
中國旅遊研究院院長戴斌認為,隨著越來越多的國人出境旅遊,政府需要與各目的地國家在簽證便利化、稅收寬鬆化、領事保護等方面進行創新。
“各目的地國家要重視解決中國遊客在導遊、旅行解説等方面的意見,進一步保護好他們的海外權益和旅遊權利。”戴斌説。(記者湯潔峰、魯暢)
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