京東集團首席行銷官藍燁表示,如何在接近飽和的行動通訊市場中尋找新的發展空間,是其面對的挑戰和需要突破的問題
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。今年的5.17電信日,以四大電商為代表的虛擬運營商一舉搶走三大運營商的風頭,大大小小的網際網路企業身披“170號”戰袍,集體向運營商宣戰——我們來了。
京東IPO前再添“通信”賣點
據《證券日報》獲悉,京東擬於5月22日在美國上市。而自其1月30日提交招股書以來,業務線擴張陡然加速,繼O2O和網際網路金融外,虛擬運營商成為京東IPO的最新賣點。
5月17日,京東通信170號段正式預約售號,其主打“特權”概念,分別為免費通信特權、購物優惠特權、互聯生活特權、金融服務特權,以及無套餐、無合約、無低消的“三無”簡單資費計劃。
京東通信總經理閆小波舉例稱,“所謂免費通信特權,是指京東銀牌以上的用戶,每在京東消費兩元錢,可獲贈1分鐘的話音和1兆流量,每月最多可獲贈500分鐘通話和500兆流量”。
值得一提的是,以往手機用戶網上充值後,如需要發票還得去線下營業廳列印。而京東170用戶可以在家坐等京東將發票快遞到府,對於有報銷需求的群體而言,可謂省了不少事。
對此,閆小波接受媒體採訪時也坦承,京東從事上述業務是賠錢的。“坦白講,京東通信在京東內部不是作為一個利潤中心,我們更多地是服務京東會員,讓京東會員更好地享受在京東平臺上的購物、金融、物流等體驗。所以在這一塊兒上,盈利並不是京東通信的目標和需求,我們將長期作為成本存在,其實就是京東拿出額外成本和補貼來回饋京東會員。”
“對於經常在京東購物的網民而言,在網購的同時還能自動為手機充值,何樂而不為呢?從目前來看,京東發力虛擬運營商業務不是為賺錢,而是為了賺人氣、賺黏性,是為其電商業務的”,一位不願具名的分析人士對《證券日報》表示。
據閆小波透露,未來,京東170號段的“特權”還將延伸至音樂、電子書、社交、遊戲、雲盤、O2O以及金融等業務。
虛擬運營商普遍打出“特權牌”
儘管京東為自己的虛擬運營商業務打出了“特權”的賣點,但這個概念並非京東獨有,近期亮相的幾家虛擬運營商同樣是“特權”多多。
同樣已提交招股書的阿裏集團,儘管早已不缺概念,但是增加一個虛擬運營商概念也不是壞事。5月12日,阿裏通信宣佈推出“親心”品牌並開放預約,用戶只要以淘寶賬號登錄預約,就可申請“私人定制”號碼,選擇對自己有收藏意義的號碼。阿裏通信用戶在享受基礎服務之外,還將擁有淘寶、天貓購物特權、24小時線上的專屬客服等。“希望能把淘寶、天貓、支付寶和數字娛樂等阿裏平臺上的服務,通過阿裏手機號提供給用戶”,阿裏通信總經理余鵬武表示。
概念等身的蘇寧雲商,自然也不會錯過這場盛宴。5月17日,蘇寧互聯170卡正式開放預售。蘇寧互聯相關負責人介紹,蘇寧互聯卡除擁有流量分享、贈送、不清零等標配功能外,還將整合集團資源,打造圍繞通信、購物、娛樂、體育、金融、售後等專屬特權。如用戶可享受存零錢寶送手機,存款、話費雙增值, PPTV藍光影片觀影、VIP節目觀看等。
5月17日,國美集團名為“極信”的虛擬運營商業務正式啟動。針對家庭用戶,極信支援多人共用同一套餐,家庭成員異地共用等。針對個人用戶,極信推出“貼8”低消費套餐和“零零0”套餐,後者則是用多少付多少的模式。國美總裁王俊洲表示,發展極信業務,是國美“線下實體店、線上點上、移動終端”多模式運營中的一個重要部分,移動轉售業務有助於國美和客戶建立溝通紐帶。
除了四大電商之外,話機世界、迪信通、蝸牛移動等也在5月17日前後開始發售各自的170號段。
據《證券日報》不完全統計,流量分享、贈送、流量不清零等功能,已然成為虛擬運營商的“標配”,而真正“殺手級”的賣點還未出現。興業證券研究報告認為,由於虛擬運營商面對的只是小眾市場,因此成功公司多是只針對某一細分市場,通過自身鮮明的特點獲得用戶支援。 ■本報記者 賀 駿
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