格蘭仕從價格屠夫到工資殺手 家電業價格戰遇阻

　　4月，是家電業的多事之秋。

　　4月15日，廣東中山格蘭仕工廠被員工砸了，參與者有上百人。因為微波爐擴産，這個工廠今年年初才剛剛投産。格蘭仕曾經是叱吒中國小家電行業的“價格屠夫”，如今被指因低薪而遭員工打砸。業內分析認為，事件背後凸顯的是以“價格戰”為綱的格蘭仕正遭遇低成本模式帶來的困境。

　　與此同時，美的工廠也出現“工人主動停工”，格力則被曝剋扣員工數千萬獎金，被扣上“血汗工廠”的帽子。

　　中國家電製造業在內銷不暢、“人口紅利”逐漸流失的大背景下，進入了嚴峻的調整期，類似現象未來可能會再度上演。新京報記者 李媛

　　新工廠被砸

　　格蘭仕剛剛投産的工廠被員工砸了。

　　4月15日，一條圖文並茂的帖子被廣泛轉發。帖子爆料稱，4月14日，格蘭仕（中山）電器有限公司約2000名工人從淩晨零點開始，將宿舍、飯堂、車間流水線、超市、大門、電動叉車、警車以及辦公室電腦設備等悉數砸毀，工廠所有保安跑光，一直持續到淩晨6點，有大批特警進廠戒備，公司總裁親自到廠道歉。

　　打砸事件在網上傳開。格蘭仕官方隨即發出一份聲明，稱此次是“200多名員工聚集事件”，並將原因歸咎於新員工酒後鬧事。“鬧事員工極少，真正打砸的僅有幾名員工。鬧事員工僅對廠區內的自動販賣機、小賣部設施等進行打砸。事件中無任何人員損傷。企業採取理解、關心、愛護的柔性處理辦法，通過與員工懇談對話的方式在大約淩晨5點平息事態。”

　　“並不是因為酒後鬧事，參與的也遠遠不止200人。”事發後，已經辭工回家的小黃對新京報記者説。

　　小黃回憶，那天打砸持續了整個晚上，一開始有一個宿捨得人起鬨説“這個廠太黑了，坑我們”，然後兩三個宿捨得人都加入進來。

　　“其實，事發的主要原因是格蘭仕給的工資很低，只給原來招工時承諾的三分之二，招工時説3000-4500元，每個星期都有休息，包吃包住，可是進來後根本不是這樣。”至今，小黃依然憤憤不平，“一個月才2500-3000元，白班夜班輪倒，星期天也要上班，每天工作10個小時，吃宵夜也要自己掏錢。”

　　小黃説，事發第二天，他和很多朋友都辭職了。據了解，此次事發地點——格蘭仕中山廠區因為微波爐的擴産，2014年剛剛正式投産，到目前為止僅有數月。

　　“價格屠夫”營收困難

　　目前，格蘭仕300多名中山廠員工已經辭工，有的回家，有的去了別的城市，找新活兒，而格蘭仕的生産線則依然開動著。

　　格蘭仕是位於廣東的民營企業，主要生産微波爐、空調、冰箱和洗衣機，它的微波爐曾連續12年在中國市場銷量第一。發展到今天，格蘭仕一直不變的主要競爭策略就是價格戰，也因此在業內獲得了“價格屠夫”的稱號。

　　據媒體報道，原格蘭仕董事長梁慶德的思路是，格蘭仕要做到微波爐産品的全球壟斷，鉚足力氣一個拳頭打人。“做絕、做穿、做爛市場，在單一産品上形成不可超越的絕對優勢。”而格蘭仕原副總裁俞堯昌則這樣評説價格戰：“為什麼我們要這樣做？就是要使這個産業沒有投資價值。”

　　1996年8月，格蘭仕微波爐第一次降價，平均降幅達40%，當時一台松下微波爐在中國市場售價為3000元以上，而格蘭仕微波爐的價格則控制在1600元左右，僅相當於前者的1/2。此後7年間，格蘭仕共進行了9次大規模降價，每次降價幅度一般都在30%-40%。1999年，格蘭仕獨享國內市場70%以上市場份額，把國內市場微波爐生産廠商數量從100家打到不足30家。

　　殺敵一萬，自損三千。格蘭仕瘋狂殺價的同時，1999年格蘭仕的利潤率也大幅降低。近幾年，格蘭仕將價格戰策略蔓延至空調、冰洗行業，但戰線擴大後，業績卻並不好。據媒體報道，2011年格蘭仕營業額在2010年的基礎上有所增長，但增長率小于前幾年，凈利潤由於原材料成本升高等原因，跟2010年基本持平。

　　家電專家劉步塵説，微波爐在格蘭仕的業務佔主要部分，但該産品在中國已經走過了高速擴張時期。格蘭仕後來轉向空調、洗衣機等大白電，所佔據的市場份額並不高，企業沒有定價權而且始終奉行低價策略，營收堪憂。

　　“整體缺錢的情況下，格蘭仕近幾年還常把低價當成行銷噱頭。”劉步塵説，“2012年，格蘭仕推出售價999元的6公斤滾筒洗衣機，僅為同樣規格國産品牌的1/3，外資品牌的1/5。很多品牌商曾表示，999元的滾筒洗衣機並不賺錢，格蘭仕這款洗衣機的實際産量也相當少，目的只是以此為噱頭，吸引消費者買其他型號。”

　　劉步塵説，這些年，格蘭仕正陷入一種惡性迴圈，沒錢做研發，産品上沒有突破，於是不得不降價，降價又進而影響利潤，這種狀況下，原來給工人的承諾就自然會面臨壓力。格蘭仕應該跳出這個怪圈。

　　■ 觀察

　　家電業價格戰模式遇阻

　　幾乎與格蘭仕打砸事件發生在同一時間，廣東美的集團、珠海格力電器也被爆出勞資關係問題。

　　4月15日，格蘭仕打砸第二天，順德美的生活電器事業部五金車間也發生了數百員工主動停工事件，抗議工資降低。4月17日，格力電器被曝剋扣員工數千萬獎金，涉嫌違規壓榨員工，並被扣上“血汗工廠”的帽子。

　　隨後美的、格力相繼給出回應。美的集團説，部分員工對工資薪酬確實存在疑問，生活電器事業部第一時間與員工進行溝通，解決方案已獲員工認可。格力電器當家人董明珠也回應説，格力電器一直敞開大門，歡迎全國的媒體來珠海實地監督。

　　“這些事件反映了中國製造業的困境，壓力才剛剛開始。”一位不願具名的家電從業人士稱，“中國製造業需要調整和轉型，如果在員工福利、待遇方面沒有做出長遠安排，這種壓力會更加激化，這樣的現象可能會持續發生。”

　　家電製造企業的日子並不好過。2011年來，內銷市場並不景氣，增長難達預期。很多企業的價格走的是中端路線，市場上的高端産品多被外資霸佔，這導致産品的毛利空間小，企業盈利能力和運營效率下滑。

　　宏觀環境也不樂觀。過去勞動力總量大、成本低是中國製造業的優勢，隨著人口結構變化，這一“人口紅利”在不斷消失。

　　家電製造業會走向何方？業內分析認為，單靠拼低價、拼規模，員工低薪低福利的舊有模式是不可持續的，企業應該從粗放式經營向品牌化經營轉型，從低端向高端轉型。

　　“調整轉型的過程很痛苦，可能會出現新一輪行業洗牌，一些企業會被洗掉，在目前的數量上縮減一半。”前述家電業人士説，“短期內，中國家電製造業要實現毛利大幅提升，實現結構轉型，還相當困難，需要一個漫長的過程，而且需要更加開放的市場環境支援企業優勝劣汰。”