明年春運鐵路售票現“五不同”

　　2014年春運日期確定:2014年1月16日至2月24日。從今天起,市民可用手機客戶端查詢、購買火車票;同時,用工企業和5名以上務工人員自行組團今天起可優先開始辦理團體往返火車票,這也意味著2014年春運售票工作啟動。

　　與往年相比,明年春運火車票發售工作將出現5大“不同”。

　　手機搶票

　　“鐵路12306”上線試運作

　　鐵路部門的官方手機購票客戶端——“鐵路12306”今天上線試運作,旅客可在手機上查詢列車資訊、購票等,免費供旅客下載使用,安卓手機用戶可直接從www.12306.cn網站下載,蘋果手機用戶可從蘋果應用商店“APP STORE”下載。

　　春運期間改簽後退票費

　　一律為20%

　　平時鐵路退票費按不同退票時間分5%(提前48小時以上)、10%(提前24小時至48小時)、20%(24小時之內)三檔收取。為了堵住部分旅客先改簽再退票、以便達到5%退票費標準的漏洞,2014年春運期間,鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽,且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的,退票時按票面票價的20%核收退票費。

　　臨客預售期

　　比圖定列車多5天

　　在車票預售期方面,2014年春運圖定旅客列車網際網路、電話訂票預售期為20天,即2013年12月28日發售2014年1月16日(春運第一天)車票;車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天,即2013年12月30日發售2014年1月16日車票。

　　與往年不同的是,2014年春運期間臨時加開的旅客列車(即“臨客”)車票預售期提前,其中網路和電話預售期為25天,即2013年12月23日發售2014年1月16日(春運第一天)車票;車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天,即2013年12月25日發售2014年1月16日車票。

　　團體票門檻降低

　　5人即可“拼團”

　　2014年春運鐵路部門將繼續提前發售務工人員團體往返車票,辦理車票範圍為春運期間(2014年1月16日-2月24日)臨客列車車票。今年春運時,務工人員“散客拼團”需不少於6人,而2014年春運團體票滿5人即可申請,門檻進一步降低。

　　凡發售的務工人員團體票票面均列印“團”字,退票按照客規規定,必須在開車前48小時以上辦理退票手續。網上支付成功的車票,未換取紙質車票前,改簽需到車站窗口辦理。

　　首次實現

　　自動售取票機賣學生票

　　自2013年12月10日至12月19日,上海鐵路局將在有圖定始發列車和有硬座票額的車站設立專窗,集中發售2014年2月24日前的學生團體往返票。自2013年12月20日起,網際網路、電話訂票、車站窗口、代售點等同步發售2014年2月24日前的學生票。此外,明年春運學生票將首次實現自動售(取)票機上銷售、取票,自動售(取)票機還有望進駐一些規模較大的院校。(記者 金志剛)