美國OSI集團主席兼首席執行官謝爾頓·拉文,28日在上海就“上海福喜事件”向中國消費者道歉。
OSI集團旗下上海福喜公司一段時間以來將過期食品重新“回爐”後提供給眾多中國消費者熟知的快餐店,遭媒體曝光後受到中國執法部門調查,這一事件在中國社會引發廣泛聲討。
謝爾頓·拉文説:“昨晚我剛剛抵達上海,與上一次來華不同,這一次帶著深深的悲傷和遺憾。此次在上海福喜所發生的錯誤是完全無法接受的,我希望大家能接受首先來自我個人的、誠摯的道歉,真的非常非常抱歉。”
謝爾頓·拉文表示:“這樣的事件不能代表我一直主張的價值觀以及我公司的價值觀,我們擁有的價值觀幫助我們在過去的100多年裏在世界各地成功展開經營,而且我們在中國的23年裏同樣秉承著相同的價值觀。某些人的行為將我們一直為之奮鬥的價值觀與核心精神完全置於不顧且進行破壞,這是非常令人傷心的。我們深知,我們已經讓中國的客戶、政府以及公眾非常失望。”
謝爾頓·拉文稱:“我們明白,我們需要努力重建和重新贏得尊重、信任和寬恕。我們承擔此事件所造成的一切後果,同時會讓那些該負責任的人承擔相應的責任。我們仍將遵守承諾,繼續在中國發展。”
OSI集團總裁兼首席營運官麥大衛表示,集團正與上海食藥監局進行合作,對上海福喜事件進行系統的調查,目前的確發現了“與我們所建立的産品標準、管理標準相違背的事實”。
“當務之急是採取有效措施,使調查快速有效地進行。集團已經採取的行動包括:立刻收回上海福喜的所有産品、針對現任及前任上海福喜高管的不盡職行為進行內部調查、在中國組建新的管理團隊”,麥大衛説。文/鐘欣
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