三問鳳凰：誰不在乎門票多少錢？

　　鳳凰古城昨迎收費後首個週末，該縣召開通氣會介紹運營情況 收費四天來團隊遊受影響不大，但散客僅售出200張門票

　　鳳凰古城收取148元門票，遊客減少，部分商鋪生意受損，甚至關門討説法。鳳凰縣政府12日及時出面與商戶溝通、安撫，此舉值得肯定。但一副縣長卻如此“安撫”：“請大家過段時間再看看，很多人不是在乎這個門票多少的。”這一“雷語”經媒體報道後，引起輿論譁然。

　　一問：普通遊客不在乎鳳凰古城門票多少錢？

　　統計數據顯示，2012年全國城鎮居民月每人平均可支配收入和農村居民月每人平均純收入分別為2047元和660元；湖南省還低於全國平均水準，分別為1777元和620元。148元的門票，接近於湖南當地一個農民月純收入的四分之一。你説這樣的門票價格，普通遊客會不會在乎？

　　像鳳凰古城一樣，近年來全國不少景區門票都進入“百元時代”，漲價之風更是一波接著一波。有統計表明，我國旅遊門票水準佔每人平均GDP的比例接近1%，超過一些發達國家很多倍。一些景點票價之高，從來只聽有人抱怨“玩不起”，何時聽聞有人“不在乎”？

　　而且，對鳳凰古城來説，原來是遊客遊覽景區內各個景點才需要買票，現在是進入景區即要掏錢。名義上，這是“使遊客花更少的錢玩更多的景點”，但實際上這種帶有一定強制性的“捆綁消費”，剝奪了遊客的自主選擇權，讓不少人不得不多花一筆冤枉錢。

　　二問：是遊客不在乎門票多少錢，還是當地政府不在乎遊客花多少錢？

　　記者查詢發現，今年3月下旬起，“鳳凰古城要收148元門票”的“既成事實”開始廣為傳播。從媒體廣泛傳播到政策實施，隔了不過10余天時間。對一些商戶、旅行社、遊客來説，頗有些“突然襲擊”的味道。

　　許多旅遊景區是“準公共産品”。不是説景區免費合理、收費不合理，而是不能把景區當成純市場産品，佔山圈水就伸手要錢，或者一聲令下就坐地漲價。

　　鳳凰古城收148元門票，關係著廣大公眾、遊客和商家的切身利益。如果地方政府確是在乎這些“納稅人”和“服務對象”的利益，在作出收取門票的決定之前，就應該充分公佈有關理由依據、聽取各方意見建議，找到各方“最大公約數”，並給予市場一定“消化期”；正式實施之前，應通過“試運作”等發現問題，以便及時糾偏糾錯。如此，才能減少政策阻力，在增加政府收入的同時不失公信民心；而不是事先突然襲擊、遮遮掩掩，事後閃爍其詞、被動應付。

　　三問：誰才不在乎景區門票多少錢？

　　148元門票，對誰來説可以“不在乎”？相對有錢的人，公費旅遊的人，他們對旅遊消費價格不敏感，可能也不那麼“在乎”。

　　一個街道花38萬元赴旅遊城市開“務虛會”，一司法局長帶隊出行“半天開會四天遊玩”共花去14萬元，一衛生局長帶隊謊稱開會卻“轉道”去了港澳遊玩……近年來層出不窮的公費旅遊事件，引起公眾不滿。

　　對於一些習慣公費旅遊的人來説，車船機票、景區門票、住宿餐飲，自己都不用掏一分錢，這些費用完全可以會議、考察、學習等名義全額報銷，或由接待單位買單。不要説區區148元景區門票，就是再多上百倍千倍的“旅遊費用”，他們也照樣不在乎。

　　也許事實會被這位副縣長言中，雖然收了148元門票，但鳳凰古城畢竟是國內外遊客喜愛之地，很多人“糾結”一番後，依然會掏錢買票。尤其是在即將到來的“五一”小長假，鳳凰古城或將依然迎來如織遊客。但我們對鳳凰古城純樸美麗的“邊城”印象，也開始毀掉了。尤其對地方政府來説，這一事件引起的風波與爭議，更值得好好反思。比恢復景區人氣更難的是，彌補業已受損的政府公信力，要付出更多努力。

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　　收費後首個週末

　　不少旅店零住宿

　　湘西鳳凰實行門票收費後，迎來了首個週末。昨日下午，鳳凰縣召開通氣會，介紹收費四天來景區運營情況，截至當日下午，鳳凰團體購票遊客達17741人次，門票收入突破了227萬元，但散客方面只售出200張門票。

　　鳳凰縣副縣長高湘文介紹，當天還是有很多遊客來觀光，以團隊為主，散客相對少一些。出來玩的遊客並不是很在意這個門票價格。對此，鳳凰古城的經營戶並不認可，他們的生意主要依靠散客。他們抱怨，收費後，遊客數量明顯下降了。

　　儘管眼下為旅遊旺季，又逢週末，但鳳凰不少旅店的住宿率為零，沱江下游的百餘條遊船停擺，這在以往幾乎不可能出現。一些餐館、土特産店的生意也深受影響，一個土特産店的老闆抱怨，他一天才做了30元的生意。

　　記者看到，鳳凰多個進城口設置查票點，查票漸趨嚴格。查票工作人員表示，遊客必須憑票才能進入景區。當地一個小夥子帶著外地女友回家，他女友被擋在了門外，被要求購票，費了一番週折才免費進城。更有遊客表示，買148元通票真的不值，幾個景點沒什麼可看的，也許不會再來了。

　　通氣會上，鳳凰縣委副書記、縣長候選人趙海峰説，收費後，鳳凰遊客的總量變化不大，而且呈上升趨勢，但對遊客結構可能會有影響。最近這兩天，沱江下游的旅店、遊船生意確實受到一定影響。

　　趙海峰透露，政府正在積極想辦法，幫船戶組建公司，將其作為集體經濟來扶持，正考慮將遊船納入鄉村遊，給予幫助。鳳凰縣政府表示，正在對實行門票收費後的影響做進一步的調查，如有變動會在近期答覆。據新華社北京4月13日新媒體專電（記者 葉鋒）

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