在最輝煌的時候毅然選擇下海,用十年時間打造了一個網際網路安全王國。一路走來,齊向東完成了自己人生的選擇與蛻變。
他説,選擇當企業家,是他很早前就認定要做的事。
圖為國務院副總理馬凱在360公司調研。資料照片
每天早上9點45分,都是位於酒仙橋360大廈最忙的時候,和CBD的金融行業西裝革履不同的是,在這裡排隊等電梯的員工們大多顯得年輕和稚嫩。正是這樣一群人,面對網際網路時代木馬、病毒、流氓軟體、釣魚欺詐網頁等多元化的安全威脅,正在以網際網路的思路解決網路安全問題,創造著一個又一個奇跡。
齊向東正是這群人中的一員,作為360總裁的他穿著簡單的夾克和棗紅色棉布襯衣,喜歡微笑,除非加班太晚,他一般不會遲到,總會在十點前準時出現在15樓的辦公室中,十年如一。
“安全感”是360構建的核心價值
“你看到有一點分家的跡象嗎?”齊向東對《經濟參考報》記者説,“包括目前我們開始大張旗鼓地做網際網路硬體,從家庭衛士、兒童衛士到360路由器和手機等,也許很多人不理解,為什麼360這樣一家做安全的公司非要跳進那個早已經競爭慘烈的商業紅海。由此,一些人猜想我們是不是在調整公司戰略和方向?實際上不是的,我們一直都是在一個固有的線上前進,只不過是在不同時期根據不同情況,給‘安全’賦予了不同內涵。”
在近兩個小時的專訪中,“安全”無疑是提及最多的詞。作為中國最大的網際網路安全公司之一,無論是安全搜索、殺毒,還是正逐步滲透的安全手機硬體等,在齊向東看來,“安全感”是360構建的核心價值。
在他看來,隨著進入萬物互聯的時代,所有的硬體都將智慧化,所有智慧的硬體都將網路化,包括家用攝像頭、汽車,也就是我們説的車聯網、物聯網、智慧醫療、隨身穿戴設備、未來心臟起搏器等等,僅僅解決上網安全的問題並不能解決這些硬體的安全問題。
而360正在做的,就是要輻射到這個領域中去做安全。“我們希望能夠晉陞到另外一個境界——只要讓用戶想到360就有安全感,我們就是要為用戶創造安全感和製造安全感。”
這也是360的再一次長征。去年以來,360開始逐步滲透至硬體領域,除了已經推出的隨身WiFi、智鍵、兒童手環、安全路由等智慧硬體産品外,今年年初,360CEO周鴻祎在內部年會上透露,360將拆分硬體團隊至深圳,開始加速進軍硬體市場。
齊向東説,智慧手機可以稱為是萬物互聯時代的遙控器,也有人稱為人的“第六器官”,未來智慧手機的安全,不僅關係到手機使用者的個人資訊,也會涉及到銀行支付甚至到一些控制智慧硬體的APP。未來,手機將會成為駭客的攻擊目標,一旦被駭客控制,很可能會攻擊捆綁在手機上的汽車、心臟起搏器等智慧硬體,這危機到的是我們的生命安全。“一個高速行駛的汽車一旦被駭客控制,那麼它可能導致的是車毀人亡,這個安全的後果比我們在網際網路的時代上網所帶來的安全後果嚴重得多。”齊向東希望,通過自己做的安全手機,將安全軟體和智慧手機作業系統結合在一起,讓用戶得到更安全的智慧手機的同時,也做出一個安全示範,把安全技術輸出給更多的手機廠商,“所以我並不認為手機是紅海,儘管智慧手機已經做得很多了,但從創新的空間上看,其實還是一片藍海。銷量決定一切,我們有信心給用戶帶來極致體驗,也有信心成為智慧手機第一集團裏的佼佼者。”
一道不留退路的單選題
“我從來不做多選的選擇,因為你只要做了多選一定是選最差的,因為你在做選擇的時候,一定會選自己看得清楚的,但好壞都能看得清楚的往往都是眼前利益,反而會忽略你看不清楚的未來。”齊向東告訴記者,在單一條件下的選擇一定是正確的,因為沒有別的選擇。
他説,選擇當企業家,是他很早前就認定要做的事。
大家不理解的是,正值事業輝煌時,老齊卻選擇了辭職創業。“人各有志。”十年後的齊向東回答依舊簡單。
在老齊看來,自己無疑是個幸運的人,職業對很多人都是生存的手段,很少人能夠選擇一個自己感興趣和愛好的事情並一直堅持下去,而投身到企業裏做一個企業家,就是他最大的興趣和愛好。
“網際網路是未來,而當時正好是網際網路第一次泡沫破裂後的底部,對創業來説,無疑是最好的時機。”齊向東對記者説。
因為和周鴻祎兩人很早就是好朋友,再加上對周鴻祎做人做事的認可,讓他在2005年決定以合夥人的身份,創辦360,並共同打造了中國網路安全王國。“當初我下海的時候如果沒有周鴻祎這條船,我可能早就淹死了。”談起自己的好搭檔周鴻祎,齊向東這樣説道。
“一開始我們在雨霖大廈租了個辦公室,那個辦公室三十幾個工位,不到一個月就滿了,然後就在旁邊租了一個倉庫,把倉庫改成辦公室,沒多久又不夠用了,我們在倉庫外邊拿鐵皮搭了臨時房子,後來又不夠用了,我們就在懷柔一個山裏的度假村租了房子來搞封閉開發。”回顧起那段歷史,齊向東笑著告訴記者。
和所有網際網路創業公司一樣,那段時間非常艱苦。作為最燒錢的網際網路行業,你根本不知道什麼時候能掙錢。“手裏拿著投資人的錢,一分錢都要省著花,因為確實沒錢,連桌子都要到處湊。”齊向東這樣説。
2009年開始,隨著安全衛士軟體用戶量開始增加,加上殺毒軟體銷售上升,這家創立不久的公司開始出現一年幾個億的盈利,而360革命性的決策就在這個時候産生了。
“如果讓我們變成一家瑞星一樣的殺毒公司,我想無論投資者還是我們的員工都不會認可,我們要做的是一家安全網際網路公司。”老齊告訴記者,當時的360確實陷入了糾結的兩難境地,一方面是蒸蒸日上的殺毒軟體業務和廣告收入,另一方面是公司一開始就制定的免費安全的戰略思路。
要麵包還是要未來?老齊告訴記者,這在當時的公司內部和投資方都引發了很大分歧,前後討論了一個季度才最終達成一致——殺毒軟體免費,並取消所有廣告。
“真正的轉型成為一個網際網路公司也就是從那個時候開始,我們選擇了未來。”齊向東説。
對齊向東而言,10年後的今天無疑是當時選擇最好的驗證。作為中國最大的網際網路安全公司之一,據3月10日的四季報顯示,截至2014年12月,360公司PC端的月活躍用戶數到達5.09億,360産品的用戶滲透率為96.1%;360主要移動安全産品的智慧手機用戶總數達7.44億人,創下歷史最高紀錄。360安全瀏覽器的月度活躍用戶人數為3.61億人,用戶滲透率為68.1%,在國産瀏覽器中處於領先地位;360個人啟動頁及其子頁面的日均獨立用戶訪問量為1.32億人次,日均點擊量約為6.85億次;具有自主智慧財産權的搜索引擎好搜擁有超過30%的市場份額。
“如果當時我們一直賣殺毒軟體,無論如何也賣不出今天這樣一個偉大的網際網路公司。”齊向東對《經濟參考報》記者説。
“最大的敵人是自己”
在老齊看來,成就一個偉大的企業,最大的敵人實際上就是自己。
“世界上沒有長生不老的公司,也沒有長生不老的人。所以,公司一定是發展到頂端的時候開始衰落,這是自然規律,一個公司長壽還是短壽與這個公司的價值觀有著密切關係。”老齊告訴記者,一個巨型公司的價值觀和社會的價值觀是一致的,它就能長壽;如果它的價值觀和社會的價值觀是背離的,它就短壽。“我們看到在這個市場上像流星一樣劃過的那些巨型企業數不勝數,而作為360這樣一家網際網路公司而言,為用戶提供‘安全感’的保障就是我們的價值觀和使命,也是360需要堅持的。”
眾所週知,在360公司的成長軌跡中一直伴隨著質疑和挑戰,競爭對手名單也從瑞星、卡巴斯基到騰訊、百度等行業翹楚。
面對這些無處不在的困難和挑戰,齊向東顯得很是淡然。“一個企業就是這樣的,你不經歷風浪,成長速度太一帆風順,那你就來得快,倒得也快,相反如果是每走一步都能夠戰勝巨大的困難,那麼一旦成長起來會是一個強者。”他回憶起2012年剛推出360搜索好搜的時候,遭遇了搜索巨頭的強烈反擊,甚至引發了一場大戰。在老齊看來,來自競爭對手打擊,反而會讓內部變得非常團結,另一方面也敦促你得把産品做得更好。
“一個公司有了這兩條能不發展嗎?團結一心,産品上又精益求精,這可能比你發多少錢的獎金,雇多少諮詢公司帶來的效果要好得多。我們推出搜索兩年多就改變了整個市場,份額佔到30%以上,打破了網際網路界的‘721’魔咒。今年,我們還要在移動搜索上重拳出擊,儘管動手晚,但我們的團隊充滿了信心。”他告訴記者,在這樣一個年輕化的公司裏,每個員工心裏都裝著一團火,都想改變自己的命運,都想做出點成績來,而這個時候作為管理者,需要做的就是給他們機會。
不少熟悉齊向東的人都知道,他愛才且知人善用,特別欣賞有個性的人。“有個性的人説明對自己的未來有追求,而這樣的人更容易成功。我們都老了,靠我們再創造未來已經沒有什麼想像空間了。我們一定要找更年輕的人,所以,最近在公司內部我們倡導重用90後的人。”
360的“第二個春天”
早上八點起床,十點前到公司,晚上十二點到一點下班,淩晨兩點前睡覺,除了喜歡喝點茶外,老齊的愛好並不多,因為是北方人,偶爾在加班開會後,他會讓秘書給自己點上一碗炸醬面。
“一個企業的價值是員工共同努力所體現的,我想作為管理者,他的角色實際上就是給員工一個主心骨,無論企業面臨多大的風暴或者困難,都能讓他們獲得足夠的安全感。”
而即將來到的第二個十年,在齊向東看來,無疑是360騰飛的“第二次春天”。“我覺得後一個十年對360的機會更大。”老齊告訴記者,因為安全的空間大了,如果以前的安全還只是一台電腦上一台PC,再加上上網訪問一個網頁,現在看來,網際網路已經深入到我們生活的方方面面,而對於安全的需求也會呈現爆髮式增長。
老齊舉了個例子,“我之前參加了一個陌生用戶座談會,一群90後的小孩對手機安全的關注度都在90分以上,原因就在於很多孩子的手機都捆綁了銀行卡和所有賬號,如果手機安全出問題了會遭受巨大的損失。”
儘管目前已經有不少廠商紛紛自主進行安全軟體的開發和應用,但在老齊看來,隨著社會對安全的重視和要求不斷提高,專業化、有效的安全軟體將會脫穎而出,而這也將會是“360發展的第二個春天”。
“網際網路安全,我們頂多面臨的就是一個Windows作業系統、Android作業系統和iOS作業系統,你用一個軟體的方案,一個標準化的軟體就能夠解決這些智慧終端的安全問題。但是,進入萬物互聯的時代,沒有標準的方案去解決安全問題,比如説一個心臟起搏器和一個心電圖監控儀根本無法用一個標準的方案去解決安全問題。”老齊告訴記者,下一步,360在安全領域方面,就是要創新出一種開放平臺,讓每一個智慧硬體都能成為這個開放平臺的一員,專業的安全公司和這些硬體的製造廠商一起聯合,提供一個未來的安全智慧化的萬物互聯社會,形成一個龐大的産業鏈。
“360的未來不是 ‘最大的網際網路安全公司’,而是要成為最大的‘安全網際網路公司’,在安全基礎之上建立網際網路增值服務。”老齊向記者透露,接下來,360將要採取多品牌的戰略,360將會採用外部投資、內部孵化兩種方式,以保持公司在産品方面的完善度與活力。
“原來姜昆有個相聲,拿著槍在後面追著,人人都跑上珠穆朗瑪峰了。現在你在辦企業,確實有無數的力量,有無數支槍頂著你,不進則退,不活就死,就我個人的人生理想而言,一定要做成對社會有巨大價值的網際網路公司,要想實現這個理想就不能死掉,必須在主戰場上,那就必須前進。”齊向東説。
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