Windows 10首開“免費窗口” 借道重拾用戶

　　本報記者 張倩怡

　　Windows 10要來了。從嶄露頭角的Windows 98到如日中天的Windows XP，再到之後褒貶不一的Windows 7、8，堅持賣系統賺錢的“微軟家族”這一次真的為用戶開了“一扇窗”。昨日，微軟官方在Windows硬體工程産業創新峰會宣佈，包括Win 7、Win 8版本的國內電腦用戶在Windows 10發佈一年內進行免費升級，其中也包含盜版軟體用戶。

　　Win 10 首開“免費窗口”

　　是花幾百元錢購買一份官方軟體，還是花上5元錢“淘”一張盜版碟？這是不少用戶聽聞微軟電腦系統更新後的下意識反應。而除了最初購買電腦時自帶的正版系統外，灰色“刷系統”成了不少人的選擇。

　　做了十多年的收費生意，微軟終於改了主意。昨日，微軟髮布Windows 10升級計劃，“免費”成為最顯眼的關鍵詞。通過和騰訊、360、聯想等多家國內廠商合作，使用Win 7、Win 8版本的國內電腦用戶將在新版本發佈一年內獲得免費升級，不過目前並不包含XP、VISTA等早前系統。

　　具體來看，聯想2500個服務中心和實體店將提供升級服務；騰訊將提供包括自家軟體QQ、騰訊視頻、騰訊電腦管家在內的系統升級包；奇虎360表示將為用戶提供Windows 10的免費無縫升級；小米4手機將在今年晚些時候提供Windows 10手機系統刷機包的下載。奇虎360董事長周鴻祎表示，360在中國擁有超過5億的Windows PC 用戶，“這些360用戶無需動腦，一鍵即可實現Windows 10的免費升級。升級程式背後龐雜的工作由360和微軟的工程師們代勞。”

　　而國內不少用戶目前仍處在使用盜版系統的灰色地帶中。這部分用戶能否同樣享受免費餐？微軟公司作業系統事業部執行副總裁特裏·梅爾森表示，無論是盜版或是正版，都可以通過和其他網際網路廠商的合作完成升級。不過他表示，“如果是盜版，升級完了之後也是盜版的。”

　　一位網際網路安全專家告訴記者，這意味著新系統可以在非正版Windows的設備上實現升級，而從用戶使用的角度而言，無論原本是正版或是盜版，升級後的使用體驗不會有明顯差別。

　　借道重拾用戶

　　“刷臉登錄”，成為今年夏天即將和用戶見面的Windows 10的最大亮點。微軟官方表示，Windows 10將加入全新的生物學登錄功能來提升用戶的安全性，該功能不僅支援常見的指紋識別，更支援虹膜識別。

　　然而“炫酷”的技術能否討得用戶歡心，仍難有定論。目前微軟上一代Windows 8系統的市場佔有率並不理想，根據Statcounter的統計數據，Windows 8.1在全球市場份額從1月份的10.04%上升到2月份的10.49%，而這一市場份額甚至低於去年就已正式“退役”的Windows XP系統。

　　事實上，過去一年來，微軟已經逐步開始打破傳統依靠PC和手機廠商收取Windows和WP系統授權費用的營收模式，轉向通過免費服務吸引用戶。

　　“我們希望能夠通過Windows 10和用戶再次聯繫在一起。”特裏·梅爾森表示。顯然和過去收費賣系統相比，免費升級更容易讓用戶回歸。不僅如此，借助於國內騰訊、360兩家擁有大量用戶流的網際網路企業的通道導流，大量用戶將會回歸微軟正版系統的懷抱。

　　“微軟模式是傳統桌面網際網路時代的主流，然而移動網際網路已經改變了這一格局。”網際網路評論人士劉啟誠表示，面對蘋果、安卓兩家的“圍攻”，作業系統免費只能是微軟開始反攻的第一步。在通過“免費”把用戶吸引過來之後，如何留存住用戶才是真正的考驗。