中國電商實際進入雙寡頭時代

　　週末，負責筆者小區的京東快遞員跑得滿頭大汗，他説：平時每天只有十幾單，今天上午就有一百多單。這種火爆場面跟6月電商集體大促有關，從京東披露的全國數據看，今年6·18促銷全天下單量同比增超100%。

　　這種火爆背後也出現了一些新變化。其一是價格戰並不再是主角。筆者注意到，儘管少部分商品出現了30%的降幅，但大多數商品價格其實紋絲未動。電商也大力比拼供應鏈管理和運營體系管理，開始靠服務來吸引客戶了。

　　比如大件家電網購，此前一直因物流服務落後而被頻頻吐槽。而今年，阿里巴巴和京東的物流能力進一步提升，比如天貓電器城大家電做出送貨入戶承諾，這種能力的升級與之前阿裏投資日日順有關。

　　另一大變化是：經歷幾年價格戰下來，市場上已經出現了阿裏京東兩強爭霸的格局，如同當年傳統門店的蘇寧國美一樣，其他電商基本淪為陪襯。今年獲得騰訊戰略入股後，京東在自營B2C領域優勢明顯。騰訊手機QQ和微信入口對京東開放之後，京東在移動客戶端、手機QQ和微信三大移動入口同時發力，客戶流量猛增，希望借6·18大促這個時間節點趕超阿里巴巴。

　　隨著這兩大電商接連上市並展開對攻戰，意味著中國電商實際進入了雙寡頭時代。從交易額來看，天貓和京東已穩坐國內電商前兩把交椅。招股書顯示，天貓2013年成交額達4410億元人民幣，京東商城2013年總交易額為1255億元，實力差距正在縮小，在騰訊支援下，預計京東趕上天貓也只是時間問題。

　　不過，這次電商促銷雖猛，也勢必會透支下一季度的購買力。以阿里巴巴為例，在經歷2013年年末雙11刺激後，今年第一季度其國內營收環比降幅達到41%，京東也會面臨類似問題，如何讓短期刺激變為用戶可持續的購買力，還需要花時間去培育。