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中移動香港套餐走紅 回應稱對特定用戶促銷

2014-04-03 08:34 來源:中國廣播網 字號:       轉發 列印

  據中國之聲《新聞縱橫》報道,這幾天,微博微信上,很多人都對中國移動在香港推出的一款手機套餐議論紛紛,羨慕不已,甚至到了垂涎三尺的地步。

  這款名為“3GLite”的手機套餐是68港元,約合54元人民幣。這個套餐包含了1700分鐘本地通話時間、10000條本地短信及本地無限上網流量等優惠服務。有用戶拿中國移動在內地推出的類似套餐進行對比,58元3G套餐,350分鐘的本地通話,10兆流量,短信則是單獨收費。

  有消費者調侃,中國移動真是厚此薄彼啊,難道我們的生活水準要比香港高出100倍嗎?事情真是這樣嗎?昨晚,中國移動就香港內地資費差距問題做出正式回應。

  香港“3GLite”套餐看起來的確很美,但香港移動公司客服代表告訴記者,這其中還有一些內地消費者或許並不熟知的限制:實際上,這一套餐原價是每月128港元,同時必須繳納12港元港鐵、隧道、行動電話服務牌照及行政費,加起來就是140元,如果希望享受68元每月優惠價格,還必須簽約承諾使用套餐至少一年,而且改套餐會與其他所有優惠互斥,也就是説,選了這個套餐,以前的優惠方案或者簽約期間有更加優惠的方案,你就不能夠享用了。

  香港移動公司客服代表:如果簽一年的合約都會有60塊的折扣,折扣前後呢就是68塊加12塊牌照費就是一個月80塊錢。

  另據介紹,這份套餐中所包含的通話、流量還是短信僅限于本地,如果出了香港本埠,則需要按照漫遊收費,按照大陸國際漫遊1/2/3元資費區估算,香港國際漫遊的平均資費差不多是中國移動大陸用戶的10倍。

  香港移動客服:如果出了香港之後是算漫遊收費的,不是在本港的通話。

  從短信來説,10000條短信數量龐大,卻僅限于網內短信,不包含跨網短信,跨網短信的費用是0.6港元一條。換句話説,香港共五個主流運營商,發給其他的運營商都是0.6港元一條,通信業獨立觀察家付亮説,對發短信需求量大的用戶來説,這或許並不是最佳選擇:

  付亮:同一個運營商內部的短信,如果説是這個數字的話,那麼可以這樣想,實際上給他這麼多,他也根本用不完。

  最讓內地用戶羨慕的是“本地無限上網服務”這一優惠情況又如何?香港移動客服説,套餐中數據的傳輸速度最高為每秒384KB,相當於比2G略微快一些。而中國移動香港公司的3G最大傳輸速率42MB每秒,是這項套餐傳輸速度的100倍以上,這意味著消費者或許要以犧牲速度的代價來換取有限的優惠。並且,這一無限流量只能用於手機。

  記者:那這項套餐流量是只能用於手機麼?比如平板的其他就不行麼?

  客服代表:這個優惠電話的話只能用於手提電話,不能用於顯示屏大於7寸的裝置的。另外這個優惠計劃沒有本地的wifi服務,也不可能把數據分享給朋友用的。

  不過,中國移動集團公司負責人對記者表示,“3GLite”的推出對數據需求低、不怎麼出港的用戶還是比較有吸引力的。它是特殊時期的特殊政策,因為中國移動在香港現在主推4G業務,但另一方面,一些客戶只是需要滿足語音通話等基本需求,為了最大範圍吸引這批用戶,這個套餐才應運而生。

  在電信專家項立剛看來,之所以內地用戶會出現誤解,主要是在資訊不對稱的條件下選擇了兩個套餐,中國移動香港68元套餐在香港是運營商中優惠力度較大的,而大陸選擇的卻是一個普通的正常套餐。

  項立剛:如果大陸你要選擇,比如説某些地方的運營商要贈送本地的流量或者本地特殊的優惠,它也有很多很優惠的。包括我們大陸還有15塊錢流量是包月的,也有這樣的套餐。這兩個套餐事實上情況都是不一樣的,但是表現出來的價格基本相近。香港那邊是68塊錢港幣,大陸是58塊錢。所以我們説這兩個套餐價格是一樣的,是不是服務就不一樣了,其實這是一個非常不對稱的資訊。

  不可否認的是,六家運營商在香港有更加充分的競爭,這也是整體而言,香港資費比內地價格便宜的重要原因。(記者張棉棉 實習記者方惠)

[責任編輯: 林天泉]

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