開放支付微信變商城 門檻偏高難住小賣家

　　製圖楊仕成

　　前日晚間，微信宣佈支付介面全面開放。這個消息讓微信開店的商家感到十分興奮。上月支付寶全面停止微信場景下的支付後，許多微信商家只能讓客戶通過網銀轉賬，生意受到了不小影響。微信支付全面開放擁抱商家，意味著騰訊與阿里巴巴在移動支付領域的競爭進入了正面戰。

　　內測約半年後，3月4日晚上，微信終於宣佈支付介面全面開放，只要是認證服務號就可申請，審核通過即能使用微信支付。這意味著，微信支付作為微信商業化閉環中一項重要的能力，邁出了開放的重要一步，將為未來基於微信的移動商家提供全新的支付能力。

　　千萬商家等的就是這一天，微信支付開放後，微信將成為又一大電商平臺，與阿裏旗下淘寶天貓展開全面競爭。

　　去年8月，微信5.0上線加入支付功能，殺入了阿里巴巴的核心業務支付領域。馬雲隨即驚呼“天氣變了，企鵝走出了南極洲”。此後，阿裏騰訊開始在支付領域明爭暗鬥。

　　“如果説微信上線支付功能，是騰訊走出南極，那麼向商家全面開放支付介面，就是踏入赤道了。”對於微信在支付領域的步步緊逼，業界人士分析，微信支付+商家服務號等於支付寶+淘寶天貓，之前騰訊、阿裏的新年紅包大戰、打車軟體補貼大戰，都是爭搶移動支付用戶，相當於集結兵力開赴戰場，微信支付全面開放給商家後，雙方才是真刀實槍地正面火拼。

　　騰訊出招

　　微信上購物不需再用網銀轉賬

　　去年10月，微信支付開始內測，易迅、微團購、友寶、海底撈、嘀 嘀打車、大眾點評等加入了微信支付，成為第一批試點用戶。據大眾點評方面透露，在接入微信支付後的一個多月內，其交易額增長了七倍。

　　不過能享受試點待遇的，要麼是易迅這樣的騰訊嫡系，要麼就是七匹狼、興業銀行這樣的“高大上”公司。大眾點評也是後來“傍”上了騰訊，賣了20%股份給後者。

　　據騰訊介紹，目前接入微信支付商家只限實物類的經營，包括：商超百貨、服飾鞋包、母嬰食品、數位家電、圖書、化粧品、汽車及配件等20多個類目範疇。

　　微信支付為商家提供了兩種支付方式：一種是線上商家幫助用戶在微信內打開網頁購買商品時調用，另一種是線下商家為商品生成二維碼，讓用戶使用微信掃碼支付。

　　除微信支付外，微信也在積極佈局線下支付業務。有消息稱，微信正在研發面向線下商家的POS系統，詳細資訊可能于本月22日在北京正式發佈。

　　接入微信支付後，用戶在微信上購買物品時無需再使用複雜的網銀轉賬，而僅需進入微信支付界面，輸入支付密碼就能完成交易。

　　成都商家：“我們一直在等待，很興奮”

　　“我們一直在等待微信支付向我們普通公司開放，在微信上做生意，沒有微信支付，消費者付款只能跳轉到網銀、支付寶等渠道，還要註冊賬號，很麻煩。”昨日成都微信商家張華向華西都市報記者透露，從支付寶切斷微信場景下的渠道後，交易量就驟減，昨日聽到微信支付全面向商家放開後，他感到很興奮。

　　上個月，支付寶全面停止受理微信場景下的支付介面申請，在微信平臺上營業的商家需被迫另擇支付渠道。隨著微信支付介面的全面放開，這些被支付寶拒絕的商家，很可能最終被推向微信支付的懷抱。

　　業內人士認為，微信支付實現了從線上到線下的完整閉環，打通了O2O的最後一環。當它向商家全面開放後，對我國商業形態的影響不可估量。

　　“大勢所趨，國內線下商家急需拓展電商業務，但要自建一個網站或APP，再引入流量，普通商家無法承受這筆IT與推廣投入。”昨日騰訊相關負責人向華西都市報記者表示，微信支付全面開放的最大意義是加速了線下商務電子化。

　　據介紹，微信為商家提供了一個客戶管理系統，商家在微信上賣東西，能通過後臺數據跟蹤用戶喜好，分析商品銷售特點，改善供應鏈管理，做到精準行銷，降低庫存。

　　商家爭議

　　支付費率不算高 T+7結算週期有點長

　　對於眾多商家來説，微信支付的費率最受關注。根據騰訊公佈的政策，各類目的保證金為2萬元，費率0.6%，結算週期為T+7。而支付寶方面則是採用階梯收費方式，電腦端與手機端收款費率有所不同，電腦端最低費率為0.7%，手機端最低為2%。電商界人士王勇軍在其微博上對比微信支付與支付寶的費率後認為，支付寶不需交納保證金，但費率高於微信支付。

　　微信支付的費率高不高？對此，網友爭議頗多，“愛釣魚的貓_Lee”説：“千六倒是費率不高，難道不分行業，太籠統了！”

　　“李正城”則評論説：“費率和週期都不理想啊，可能會提高一下門檻，免得氾濫。”

　　值得注意的是，微信支付結算週期為T+7。這讓一些現金流並不充裕的小商戶感到回款週期有點長。電商專家魯振旺認為，這可能是考慮到網購7天無理由退貨的規定，據悉這將在今年3·15之後全面推行。

　　新聞縱深

　　微信支付 或對淘寶小賣家説不

　　“我在去年12月就申請了微信公眾號，批下來之後再升級服務號，但到現在都沒有通過。”聽説微信支付全面開放，成都淘寶小賣家小馬卻一臉落寞。“感覺微信不歡迎我們這樣的小賣家，我其他幾個朋友也是這種情況。”

　　事實上，即使小馬能升級成服務號，還要有微信認證，才有申請微信支付的資格，這需要填寫商戶基本資料、業務基本資料、財務審核資料。通過審核的商戶在繳納2萬保證金後，才可以通過微信支付售賣商品。

　　“淘寶小賣家大多不具備這些條件，微信更傾向於把有實體店的線下商家引進來。”電商觀察人士陳壽送認為，擁有實體店，除了更能保證信譽外，還能體現出移動電商的優勢。

　　微信支付為商家提供微信內網頁支付和二維碼掃碼支付。“用戶既可在微信上遠端支付，也能定位附近商家，直接到店支付。”陳壽送説。

　　海量的線下商家，也是阿裏爭奪的資源。微信支付主要競爭對手支付寶方面相關人士稱，支付寶早已開放支付介面，所有入駐商家均可自主簽約。雙方都向線下商家拋出橄欖枝，以致腳踏兩隻船的現象頻頻發生。根據現有資訊，銀泰、富力、天虹等傳統零售業態巨頭都已與騰訊、阿裏進行不同程度的合作。

　　消費者擔憂錢直接打給商家 售後如何保證？

　　對於消費者來説，今後在微信上買東西更方便了，不過，售後服務能不能跟上，還是一個問題。

　　此前有媒體報道，一用戶名字生僻，銀行卡姓名用拼音代替，但在註冊微信支付用戶用的是漢字，因為這個差異，搶來的1700多元的微信紅包無法提現。為此他撥打騰訊客服電話0755-86013860，但一直無人應答，而記者撥打微信官方客服與財付通客服也無人接聽，對此，微信方面回應，“將儘快對微信客服系統進行擴容，更好地服務大家。”

　　昨日騰訊相關負責人告訴華西都市報記者，如果遇到售後問題，可以直接通過線上申訴。“走商家與財付通兩個渠道都可以”。

　　“微信支付與支付寶不一樣，消費者的錢直接到商家賬上，而不是通過支付寶這樣的中間賬戶轉机。”電商專家魯振旺認為，這有利於商家現金週轉，但削弱了微信對售後的把控，“因為錢在商家賬上，消費者要退款就比較被動。”

　　不過魯振旺説，微信設置2萬元的保證金，提高了商家門檻，再加上嚴格審核，基本上保證有線下實體店的商家才能接入，“微信思路是，從源頭上控制售後問題。”

　　華西都市報記者羅提

　　新聞背景

　　用戶數近1億直逼支付寶

　　微信相關負責人表示，微信支付作為移動電商O2O非常重要的一環，涉及到商家的認證資質、手續，因此對微信支付的開放是慎之又慎。在與眾多合作夥伴共同進行了諸多嘗試之後，才正式對全行業全面開放。

　　不過有業界人士認為，只有當微信支付用戶積累到一定的規模，騰訊才會全面放開微信支付。“就好比一個商場，光有商品，顧客兜裏沒錢，光看不買，這個商場就沒有發展前途。”

　　此前，為了爭搶移動支付用戶，騰訊與阿裏展開兩場戰役：新年紅包大戰與打車軟體補貼大戰。

　　2月10日嘀嘀打車發佈數據，接入微信支付一個多月來，用戶突破4000萬，其相關負責人告訴華西都市報記者，近80%用戶都採用了微信支付，即有3200萬人。到目前，又過去了一個月，按上述增長速度計算，打車軟體給微信帶來了約6000萬支付用戶。騰訊最近一次公佈微信支付用戶數還是去年11月20日，達到2000萬。

　　如此算來，如今微信支付用戶接近1億，接近支付寶錢包的用戶規模。支付寶錢包負責人樊治銘去年11月宣佈支付寶手機支付用戶已經超1億，支付寶錢包用戶數也接近1億。

　　網友熱議

　　天冷W：移動端銷售的又一個新平臺。這放開之後，産生無限可能。廣州智造：估計接下來支付寶也要調低費率了！

　　rockrollfree：是否提供擔保交易？購買者都會有足夠勇氣直接買賬麼？江山_York：T+7，一個星期結算到賬，小微企業主就坑爹了。記者羅提