本報記者 張倩怡
“買賣不成仁義在”,並不適用於搜狗和360這兩家頗愛“爭風吃醋”的網際網路企業。昨天下午,作為“中秋綁架用戶”事件的後續,搜狗正式向陜西省西安市中級人民法院提起訴訟,狀告360公司不正當競爭。
而就在搜狗對外發佈這一資訊的1個小時後,360作出回應,宣佈同樣起訴搜狗不正當競爭。就這樣,這對曾經熱門的“結婚對象”,相互扭打著把對方訴諸公堂。
兩份起訴書僅隔1小時
“誰才是綁架網民的流氓?”當大家還在回味360、搜狗兩位搜索領域重量級選手暴發的中秋“恩怨情仇”時,搜狗昨日再度出手。搜狗表示,正式向陜西省西安市中級人民法院提起訴訟,狀告360公司不正當競爭,並索賠經濟損失人民幣4500萬元。
對於選擇在西安進行起訴,搜狗相關負責人表示,此次搜狗用戶的默認瀏覽器遭到360安全衛士篡改,波及區域包括北京、廣州以及西安等地。“我們在西安完成取證,所以也就選擇在當地進行起訴。”
就在搜狗對外發佈資訊一個小時後,昨晚19時30分,360公司同樣發佈聲明:“360宣佈起訴搜狗不正當競爭及王小川商譽詆毀,索賠5100萬元。”除了在搜狗索賠額上增加了600萬元外,360還將搜狗CEO王小川列成了起訴對象。
王小川的“中槍”並非意外。9月20日,正值中秋假期,在微博上向來低調、屬於“潛水”一族的王小川卻頻頻發聲。先是網友“龍才丁”在微博上曬出截圖,表示自己使用的搜狗瀏覽器遭遇360安全軟體遮罩——“您所用瀏覽器主頁不被360信任,存在安全隱患”。王小川轉發了這一微博,並評論表示:“這個流氓行為超越法律底線,也是對用戶的極大傷害。我們的取證工作進展順利。”
360公司隨即發聲:“作為安全軟體,360向用戶提示搜狗的這種誘導和捆綁安裝的行為,在用戶允許的情況下幫助用戶進行瀏覽器修復,恢復成用戶原來使用的瀏覽器。在這一過程中,360完全尊重了用戶的知情權和選擇權。”
“360公司幫助用戶恢復成原有瀏覽器的行為,卻被搜狗公司CEO王小川誣稱為‘篡改默認瀏覽器,用戶主動設置恢復也不生效’。”360相關負責人表示。
周鴻祎:360主動放棄搜狗
從與“熊掌”(百度的標識)的“3百大戰”,到對戰“企鵝”(QQ的標識)的“3Q大戰”,這幾年360頻頻成為網際網路掐架劇中的主角。不過這一場和搜狗的戰役來得尤為引人注目,就在9月16日,在搜狗“花落誰家”這場劇目中,360剛剛扮演了一個“失意者”的角色。
今年5月搜狐傳出準備出售子公司搜狗的消息後,網際網路業內同時開始了一場“競猜”,而當時作為高調追求者的360無疑被視為最熱門的人選。不過最終騰訊以4.48億美元成功“逆襲”,這個價格事實上比360的開價要低。
那麼此次和搜狗的交戰,是失敗後的“惱羞成怒”嗎?在日前360主辦的中國網際網路安全大會上,周鴻祎首度回應:“360主動放棄搜狗。”
周鴻祎表示,放棄原因在於“道不同不相為謀”,360搜索堅持不做醫療廣告讓搜狗無法接受、而搜狗則堅持獨立發展也不符合360的並購初衷。“實際上我在8月中旬的網際網路大會上就透出風聲了,我當時説騰訊會有一筆大生意,但大家都以為我在開玩笑。”
專家觀點
應讓用戶自主選擇軟體
市場調查公司CNZZ統計數據顯示,今年8月搜索市場百度佔有率為64%,奇虎360為18%,搜狗約為10%,第四名搜搜為3.62%。業內人士表示,瀏覽器作為網路“入口”,是幾家網際網路大佬的“拳頭産品”。通過開放平臺,捆綁更多的用戶,以成為用戶進入網際網路的“入口”,並在此基礎上向更多的業務領域進行擴張,成為網際網路企業不約而同的擴張方式。
“用戶才是網際網路的基礎,缺少用戶的網際網路企業也就成為空中樓閣。”通信世界網主編劉啟誠對記者説,此次360和搜狗爭論焦點的“默認設置”指的就是在同一個功能的情況下,從很多類似功能的軟體中選擇一個默認的常用軟體來實現這個功能。“默認的軟體是最經常用的,而各軟體商搶奪默認設置就是為了爭取入口的佔有率,有用戶有規模才好賺錢。”
“用戶選擇誰,主要看的還是服務。無論360和搜狗如何競爭,都應該以提供更好應用軟體為‘殺手锏’,讓用戶自主選擇最稱心如意的産品,而不能在角力時傷害用戶體驗。”劉啟誠説道。張倩怡
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