2015家居市場“變數”帶來消費“風險”

　　“歲末年初，正在裝修的家庭忙著工地收官，預備採買傢具的人們等待最佳出手時機，還有很多消費者觀望徘徊，感覺無從選擇。同時，看似平靜的市場中，正在醞釀一些“變數”，敏感的消費者也嗅到了一絲不安。

　　線上，越來越多家裝公司和家居品牌在“觸網”，是為了圈人圈錢，還是真能便宜又好？線下，曾經買過東西的家居城不斷調整或裝修，會有什麼變化？品牌關店、倒閉、轉租的情況時有發生，不會已經交了訂金的傢具再也沒人送貨了吧？買了之後的售後服務也沒人管了吧？……市場變數將帶來什麼消費風險？本期，《廣廈時代》逐一梳理。”

　　傢具店撤場 找不著了

　　如果你買傢具的那家店“消失”了，想過後果嗎？業內人士稱，品牌自行調整佈局很正常，但對消費者來説，打過交道那個店的生存狀況則顯得“很重要”。因為，所謂品牌調整將可能帶來售後服務的無法兌現。

　　本週，《廣廈時代》獲知一些消費者耳熟能詳的傢具品牌調整動作不小，其中減少門店是他們今年應對市場“寒流”的首要方向，其中，理想空間、聯邦傢具和強力傢具等已從東四環某家居城撤店。買過産品需要售後維修的消費者只好到其他家居城該品牌店尋求幫助，這著實令消費者為難。對此業內人士稱，2014年下半年至2015年，家居市場遇冷，導致許多家居品牌不得不通過搬家、撤店，甚至離京等動作“內調”求生。變化將直接影響買家的消費幸福指數，産品品質有問題找誰，售後維修怎麼辦？上述兩品牌在另外一個家居城店的導購稱，不同家居城只管自己店內品牌的售後，另外還要看消費者合同上保修期是一年還是三年，過了的話有問題只能和總部聯繫。

　　同時近期不斷有業內人士透露，部分南方傢具將“離京”，其勢必帶來新一輪關店消失現象。《廣廈時代》借此提醒消費者，近年市場變數不斷，消費風險升級，購買時請認清品牌做足功課，避免日後苦惱。

　　網路低價裝修 背後有雷

　　誰都想來裝修市場搶蛋糕，來的人多半舉著“網際網路”和“便宜”的大旗。伴隨小米家裝每平方米699元鬧得沸沸颺颺，坊間出現兩種聲音：只要便宜就行，品質環保什麼的再説唄！太便宜的恐怕不靠譜，劣質家裝可坑人了！業內人士提醒，不管贊同哪一方，一旦出手可就不是玩笑，裝修裏面的陷阱需要自己躲。

　　在北京市建築裝飾協會家裝年度峰會上，各主流傳統家裝公司悉數到場，針對網購家裝的種種低價誘惑，東易日盛董事長陳輝直言，在沒有看到真正落地的方法與策略之前，所有聲稱便宜又好的口號、噱頭都是空談。消費者需了解，家裝拼的是最終的成果，工程品質是否過關、家居空間能否健康環保、是否滿足功能需求，這是專業家裝多年來修煉的本質問題，若因為圖便宜而忽略上述環節，將給生活埋下隱患。

　　家裝該如何利用網際網路優勢？網際網路讓裝修降價到底有沒有可能？《廣廈時代》發現，這些問題暫時沒有確切答案。北裝協家裝年度峰會論壇中業之峰裝飾董事長張鈞表示，傳統家裝借力網際網路沒錯，但自身優勢是更大的砝碼；今朝裝飾董事長戴江平表示，裝修作為系統工程，線下是重中之重；輕舟裝飾董事長陳耕表示，家裝觸網正處在摸索期，所謂“O2O”在家裝領域尚處線上上與線下並未妥善銜接的狀態中。

　　可見，你家裝修是否完全依賴網際網路，網際網路優勢如何在家裝中起到積極作用，還需拭目以待。